Оплата осуществляется

Форма оплаты по договору

Правила расчетов между сторонами сделки – ключевой раздел каждого договора, вне зависимости от вида. Основным нормативно-правовым документом принято считать Гражданский кодекс РФ.

Проценты могут начисляться даже по тем договорам и сделкам, условия которых были выполнены в полной мере. При отсутствии суммы процентов используется установленная ставка рефинансирования Центробанка.

Расчет осуществляется через банки, в которых открыт расчетный счет контрагента. Перевод осуществляется с помощью платежного поручения в соответствии с требованиями федерального законодательства.

Использовать можно только сумму до 100 000 рублей. Лимит установлен для компаний и ИП.

В качестве иных вариантов предусматривается:

В зависимости от ситуации используется конкретный вариант.

Расчеты по договору поставки товара

К рассматриваемому договору применима гл. 30 ГК РФ. Расчет – залог перехода правообладания переданной продукцией. Покупатель производит расчет согласно условиям договора, после чего становится полноправным владельцем.

Соглашение предусматривает взаимодействие нескольких сторон, одной из которых является поставщик (выступает в качестве продавца), а второй – покупатель.

Предмет сделки – передаваемая продукция.

Формы

Расчет в России осуществляется в национальной валюте наличным либо безналичным способом.

Стороны оставляют за собой право договориться:

• о безналичном варианте расчетов;
• по аккредитиву;
• по инкассо;
• с помощью чеков либо в иной форме.

С целью согласования условия формы расчетов в безналичном порядке стороны обязаны отображать в соглашении:

• четкую форму из перечня установленных;
• реквизиты, без которых невозможно совершить платеж.

Список реквизитов и формы для расчетов установлены ЦБ РФ от июня 2012 года.

Порядок

В перечень составных компонентов порядка оплаты включено:

• период внесения средств (дата по календарю либо частями);
• форма (наличка, взаиморасчет и пр.);
• вариант расчета (векселями, платежными поручениями и пр.);
• порядок проведения платежки.

В последнем случае предусматривается предварительная оплата, отсрочка, рассрочка и пр.

Момент оплаты

Он определяется периодами:

• перечисления средств на корреспондентский счет;
• списания средств на расчетный счет покупателя;
• внесения средств в кассу.

Подобные условия выгодны для исполнителя, поскольку до момента получения средств на расчетный счет сделка считается неоплаченной.

Возможность оплаты третьим лицом

Порядок и особенности оплаты третьими лицами обозначены в ст. 313 ГК РФ. Из нормативного акта следует, что данная возможность предусматривается, и какие-либо санкции не установлены.

Пример

Формулировки могут быть разными. Одна из них имеет вид:

Пеня должна быть определена сторонами сделки в момент подписания соответствующего соглашения. К примеру, в документе может быть указано, что пени в случае возникновения просрочки равняется 36,5% годовых.

Из этого следует, что за каждый день будет начислено штраф в размере 0,1% от установленной суммы платежа.

Оплата за услуги

В соответствии со ст. 779 ГК РФ за предоставление услуг непосредственный заказчик обязан произвести оплату. Правила и порядок перечисления средств устанавливаются сторонами сделки в соответствии с нормами ст. 781 ГК РФ.

К примеру, оплата за предоставление юридических услуг не может стать в прямую зависимость от результата судебного решения.

К существенным условиям сделки принято относить осуществление заказанной разновидности работы, за что в конечном итоге исполнитель получает вознаграждение.

Расчет

Конечная стоимость выполненной работы устанавливается с учетом цены конкретных уполномоченных органов. Иными словами, под этим подразумеваются расценки, тарифы, ставки и так далее. Одновременно с этим, в случае отказа заказчиком признать установленную цену, есть возможность взыскать ее принудительно через суд.

Немаловажной особенностью считается и тот факт, что оплата может быть произведена по безналичному или наличному расчету.

Как прописать оплату наличными в договоре оказания услуг? Каких-либо сложностей в данном случае не предусматривается. К примеру, можно указать следующее: “Расчет осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя”.

Безналичными

В случае оплаты по безналичному расчету в договоре обязательно указываются реквизиты расчетного счета для дальнейшего перечисления средств.

Платеж можно произвести, к примеру, с помощью платежного поручения.

Как осуществляется оплата

В случае оплаты наличными средства заказчику должен быть предоставлен приходный кассовый ордер.

Нередко оплата происходит поэтапно. К примеру, в виде аванса и перечисления остатка после получения услуги.

Виды платежей

Платеж можно осуществить с помощью:

• интернета;
• специализированного терминала;
• мобильного телефона.

Возможность должна быть предусмотрена условиями договора.

Пеня и неустойка

Размер составляет 3% от окончательной установленной стоимости. Одновременно с этим крайне важно обращать внимание на то, что рассматриваемым типом соглашения может устанавливаться существенно выше сумма неустойки.

К примеру, с недавнего времени сформировался потребительский вид спорной ситуации с исполнителем. В таком случае будет актуальной неустойка непосредственно по предоставлению тех услуг, которые им установлены.

Допустим, что нарушены условия, которые ранее были оговорены и установлены. При возникновении данной ситуации нужно будет в обязательном порядке отправить юридическому лицу соответствующую претензию относительно выплаты неустойки по причине нарушения ранее установленных сроков предоставления услуг.

В течение последующего 10-дневного периода уполномоченная компания вынуждена решить возникший спор в пользу заявителя.

Итоги

Правила осуществления расчетов устанавливаются сторонами сделки во время заключения соответствующего договора. Одновременно с этим, наличие факта выплаты положенных средств не может напрямую зависеть от результатов занятости.

Иными словами, заказчик должен платить только за то, что исполнитель непосредственно по его поручению оказал соответствующие услуги – если это касается такого вида договора.

Сумма вознаграждения может сразу устанавливаться в фиксированном размере либо же состоять из нескольких частей.

Допускается возможность вовсе не указывать размер в подписываемом договоре, но в таком случае порядок расчета будет использован с учетом сопоставимой стоимости аналогичным услугам или пр.

По желанию сторон оплата происходит единым платежом разово либо же в виде предоплаты.

Условия оплаты в международных контрактах

Вопрос об условиях оплаты за поставленный товар во время проведения предварительных переговоров, как правило, отодвигается на второй план.

Прежде всего, стороны обсуждают характеристики и цену на товар. А ведь перечисление денег за границу – один из наиболее рискованных моментов во внешнеторговых операциях. Кроме того, некоторые условия оплаты могут повлиять на цену товара.

Думаю, вряд ли кто отважится с уверенностью дать универсальный совет как соблюсти паритет интересов при заключении международной сделки. Вопрос об условиях оплаты обычно решается «на месте», исходя из конкретных условий сделки.

Однако, для того чтоб вести такой диалог необходимо хотя бы говорить на общем языке, а это невозможно без знания стандартных международных условий оплаты.

Предоплата – Cash In Advance

В международной, как и в любой другой сделке, покупатель стремится первым получить товар, а продавец – деньги. Казалось бы, идеальный вариант, прописать в контракте такие условия оплаты, при которых это происходит одновременно или в минимальный временной промежуток.

Но не все так просто в реальной жизни. Например, поставщику необходимо приобрести материалы для производства продукции и получить гарантии, что товар, который он произведет, заказчик потом обязательно выкупит. При обсуждении условий оплаты с китайскими поставщиками этот вопрос возникает довольно часто. Поэтому хотите вы того или нет, первую сделку вам скорее всего придется проводить по предоплате.

Как минимизировать свои риски в этом случае?

Первое – постарайтесь не платить всю сумму сразу.

Стандартные условия оплаты при работе с китайскими поставщиками:

• 30% оплачивается для открытия заказа и приобретения материалов, остаток суммы на момент отгрузки товара (условия поставки EXW, FCA, FAS, FOB) или поступления товара (CPT, CFR, CIP, CIF, DAP, DAT, DDP).

При таких условиях оплаты вы не заморозите всю сумму в предоплате и хоть как-то минимизируете свои риски. Можно даже немного поторговаться и договориться на меньший авансовый платеж, скажем в 20 или 25 процентов.

При перечислении предоплаты Настоятельно рекомендую не использовать никаких серых схем, скупой платит дважды. Используйте только банковский телеграфный перевод – Telegraphic Transfer (обычно его обозначают как T/T).

Пример условий оплаты (предоплата)

Условия оплаты:

Платежи за Товар, поставленный по настоящему Контракту, будут производиться в долларах США согласно условиям настоящего Контракта, и осуществляться Покупателем телеграфным банковским переводом на счет Продавца, указанный в п. … настоящего Контракта в следующем порядке:

30% (Тридцать процентов) от стоимости партии Товара оплачивается в течение … банковских дней с момента подписания Контракта.

70% (Семьдесят процентов) от стоимости партии Товара оплачивается до поступления Товара на таможенную территорию РФ.

Все банковские документы оформляются на английском языке.

Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Продавца

В случае если Продавец не осуществляет поставку на условиях и в сроки, оговоренные данном Контракте, Продавец обязуется вернуть 100% (Сто процентов) предоплаты на счет Покупателя в течение … дней от даты перечисления первого авансового платежа Товар.

Аккредитив – Letter Of Credit (L/C)

Аккредитивные условия оплаты при международных расчетах, пожалуй, являются наиболее сложными с технической точки зрения. При данной форме оплаты вам никак не обойтись без помощи банка.

Поэтому применению этой формы платежей мы решили выделить отдельную статью, которую так и назвали – «Аккредитив в международных расчетах». Отметим лишь, что условия оплаты в форме аккредитива являются наиболее надежными с точки зрения соблюдения интересов всех сторон международной сделки.

Пример условий оплаты (аккредитив)

Условия оплаты:

Платежи за Товар, поставленный по настоящему Контракту, осуществляются Покупателем в долларах США.
Покупатель открывает в течение … календарных дней от даты подписания настоящего контракта в (Наименование банка) безотзывный документарный в пользу Продавца на …% стоимости Товара.
Срок действия аккредитива – … дней.

Аккредитив подчиняется Унифицированным правилам и обычаям для документарных аккредитивов, редакция 2007г., Международной торгово-промышленной палаты №600.

Если Покупатель не откроет аккредитив во время, указанное в пункте …, настоящего Контракта, Продавец имеет право соответственно продлить срок поставки Товара указанный в пункте … настоящего Контракта, либо на срок задержки открытия аккредитива, либо на срок, необходимый для приведения аккредитива к условиям пункта … настоящего Контракта.
Если срок действия аккредитива будет продлен, то срок действия настоящего Контракта будет продлен автоматически.

Платеж по аккредитиву осуществляется против предоставления Продавцом в исполняющий банк следующего пакета документов: (перечень подтверждающих документов с указанием количества экземпляров оригиналов и копий)
Телеграфный рамбурс разрешен.

Вышеуказанные документы предоставляются Продавцом в банк-эмитент не позднее … календарного дня после даты транспортного документа, но не позже срока действия аккредитива, и оплачиваются по предъявлении.
Все банковские расходы, связанные с аккредитивом, и, в случае необходимости, увеличением и продлением аккредитива, будет нести Покупатель.

Аккредитив не должен содержать никаких других условий кроме оговоренных настоящим Контрактом.

Товарный кредит – Open Account

Условия оплаты, к которым стремится каждый покупатель, и по возможности пытается избежать поставщик. Опять же исходя из личного опыта, скажем, что китайские поставщики предоставляют товарный кредит лишь при некоторых условиях:
¹ Во-первых, вы надежный покупатель, работающий с данной компанией много лет.
² Во-вторых, наличие достаточно больших объемов и стабильности закупок, что подтверждает ваши далеко идущие планы.
³ В-третьих, у вас сложились достаточно прочные деловые и личные связи.

Если все эти факторы сложились воедино, есть вероятность предоставления товарного кредита. Однако высока возможность того, что предложенная цена будет включать в себя расходы по обслуживанию кредита поставщика, страховку по экспортным операциям или дополнительную маржу поставщика.

При долгосрочных крупных поставках продавец тоже попадает в зависимость – налажено производство, стабильные объемы и тому подобное. В случае возникновения временных финансовых затруднений у покупателя, китайский поставщик может принять условия оплаты в форме товарного кредита.

Не будем также забывать про высокий уровень конкуренции на китайском рынке, некоторые поставщики, готовы рискнуть. Это тоже может подтолкнуть китайского партнера на принятие условий оплаты в форме товарного кредита.

Пример условий оплаты (товарный кредит)

Условия оплаты:

предоплата в размере …% от стоимости Товара, указанной в п… Контракта, оплачивается в течение … банковских дней с момента подписания настоящего Контракта, остаток суммы в размере …% от стоимости Товара оплачивается в течение … дней после поступления Товара на таможенную территорию РФ.

В случае если Продавец не осуществляет поставку на условиях и в сроки, оговоренные в п…. настоящего Контракта, Продавец обязуется вернуть 100% (Сто процентов) предоплаты на счет Покупателя в течение … дней с момента перечисления предоплаты.

Как видите, в вышеприведенном примере есть элементы и предоплаты и товарного кредита. Таким образом, мы хотели показать образец того как можно сочетать различные условия оплаты, в зависимости от конкретных условий сделки.

Расчеты по документарному инкассо

В то время как авансовый платёж (Предоплата – Cash In Advance) является идеальным вариантом для экспортёра (продавца), а платежи по открытому счету (Товарный кредит – Open Account) являются идеальными для импортёра (покупателя), документарное инкассо представляет собой компромисс с выгодами для обеих сторон.

Документарное инкассо, напротив, позволяет экспортёру сохранять контроль над товаром до получения оплаты (или до получения гарантии оплаты). При такой схеме экспортёр, отгрузив товар, собирает необходимые коммерческие документы, такие как счёт и коносамент, и направляет их вместе с траттой в банк, выступающий в качестве агента экспортёра. Банк выдаст импортёру коносамент только, если импортёр произвёл оплату против тратты или акцептовал обязательство сделать это в будущем.

В ходе переговоров документарное инкассо может быть предложено в качестве удобного компромисса. С точки зрения относительных преимуществ для экспортёра и импортёра, оно находится посередине между продажей по открытому счету (которая является выгодной для импортёра) и аккредитивом (который выгоден для экспортёра). Экспортёр предпочтет документарное инкассо продаже по открытому счёту. И, наоборот, импортёр предпочтет документарное инкассо документарному аккредитиву.

Применяют две формы документарного инкассо:

— D/P – Documents against Payment — «документы против платежа» (или «деньги против документов») – Импортёр оплачивает тратту для того, чтобы получить коносамент (документ, который позволяет импортёру принять поставленный товар); следовательно, данная форма инкассо называется банками «деньги против документов» или «документы против платежа», «D/P» или «D/P по предъявлении».

— D/A – Documents against Acceptance — «документы против акцепта» — В данном случае импортёр акцептует тратту для того, чтобы получить коносамент. Акцептуя тратту, импортёр соглашается с безусловным юридическим обязательством произвести оплату в соответствии с условиями тратты.

Documents against Payment (D/P)

D/P — Documents against Payment — «платеж против документов» при расчетах по инкассо.

Схема проведения инкассовой операции

В этих международных сделках купли-продажи Банк берет на себя функцию агента продавца, получая деньги от покупателя в стране его проживания.

Документарное инкассо – это сумма, инкассированная Банком со счета покупателя в определенное время против финансовых,торговых или только торговых документов. Т.е. экспортер передает в Банк отгрузочные документы (чаще всего, когда груз перевозится морем), например: инвойс, коносамент, упаковочный лист, сертификаты происхождения и качества и др.. При этом экспортер дает поручение Банку выслать документы в Банк покупателя, уполномочив этот Банк выдать документы Покупателю только после осуществления платежа в пользу экспортера или после акцепта векселя.

Операция проводится по поручению экспортера, определяющего условия инкассирования и предоставляющего своему Банку документы, на основании которых должен быть произведен платеж. Оба Банка, выполняющие инкассо, выступают в роли посредников и не несут ответственности за неоплату или неакцепт документов. Их обязанности ограничиваются выполнением указаний Клиента — выдавать документы против оплаты, акцепта векселя.

Инкассовая форма расчетов выгодна экспортеру тем, что банки защищают его право на товар до момента оплаты документов. Право на товар импортеру дают товарораспорядительные документы, во владение которыми он вступает после их оплаты или выполнения других условий инкассо. Импортеру инкассовая форма расчетов выгодна тем, что она подразумевает оплату действительно поставленного товара.

Существующие формы инкассо регламентируются «Объединенными правилами инкассо», разработанными Международной Торговой Палатой (редакция 1995 года).

Продавец должен знать, что эта форма расчетов не гарантирует оплату на основании документов, если покупатель не может или не хочет платить, поэтому она целесообразна, если покупатель и продавец пользуются взаимным доверием.

В рамках инкассо по схеме D/P импортёр несёт только риск того, что отправленные товары могут не соответствовать тем, что указаны в счёте и коносаменте. Банки не подвергаются никаким рискам в связи с документарным инкассо (кроме как риску своей собственной халатности при выполнении инструкций). Это именно та причина, по которой инкассо, как правило, существенно дешевле, с точки зрения банковских комиссий, чем документарный аккредитив.

За выполнение инкассовых операций банки (выдача документов, предъявление векселей к платежу, выдача документов без оплаты и проч.) взимают комиссию в соответствии со своими собствеными Тарифами. Ставка комиссии, как правило, составляет от 0,1% до 0,2% от суммы представленных на инкассо документов.

D/A – Documents against Acceptance — «документы против акцепта»

Если в контракте есть условие об оплате «по истечению, например, 120 дней после отгрузки», то Продавец должен перенести это условие в свое инкассовое поручение, а Банк Продавца должен будет инструктировать Банк Покупателя выдать Покупателю документы против акцепта тратты по наступлении срока платежа, т.е. дата отгрузки + 120 дней.

Банковский перевод — Telegraphic Transfer (T/T)

или Wire Transfer или Bank Transfer — это обычный банковский перевод. Его обычно используют для перевода денег при способе Предоплата – Cash In Advance (см. начало статьи). Часто указывают способ оплаты Т/Т, подразумевая под ним условия предоплаты — Cash In Advance

Послесловие

Как видите, в вышеприведенном примере есть элементы и предоплаты и товарного кредита. Таким образом, мы хотели показать образец того как можно сочетать различные условия оплаты, в зависимости от конкретных условий сделки.

В данной статье мы не ставили целью перечислить все возможные варианты оплаты по международному Контракту (например, чек, драфт или вексель), а постарались как можно полнее описать те условия оплаты, которые чаще всего используются при работе с китайскими поставщиками.

Определение порядка перечисления денег за импортируемый китайский товар является одним из важных моментов переговоров. Поэтому прежде чем обсуждать условия оплаты, постарайтесь реально оценить свои риски и понять риски партнера.

И еще, прежде чем принять окончательное решение, и определить какие условия оплаты вы укажите в международном контракте, обязательно обратитесь в обслуживающий вас банк (или несколько банков) и посоветуйтесь. Этот совет точно будет не лишним.

Законна ли оплата товара по счету-фактуре?

Эксперты службы Правового консалтинга ГАРАНТ Ольга Шпилевая и Елена Мельникова рассказывают, является ли отсутствие счета на оплату товара препятствием для оплаты товара по договору поставки.

Организация получает от поставщиков товар, который сопровождается товарной накладной “ТОРГ-12” и счетом-фактурой. Поставщики счета на оплату товара не выставляют. Оплата поставленного товара осуществляется на основании счета-фактуры. Правомерна ли оплата товара на основании счета-фактуры с точки зрения действующего законодательства?

Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено ГК РФ, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства (п. 1 ст. 486 ГК РФ).

В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, – в срок, определенный в соответствии со ст. 314 ГК РФ (п. 1 ст. 487 ГК РФ).

Таким образом, условиями договора может быть предусмотрена предварительная оплата товаров, либо же оплата осуществляется по факту поставки. В обоих случаях стороны договора могут предусмотреть, что оплата товара производится по факту выставления счета.

Но в настоящий момент унифицированной формы счета на оплату не утверждено, а законодательством не установлено случаев, в которых обязательно требуется составление такого документа.

По общему правилу, установленному п. 1 ст. 223 ГК РФ, право собственности на товар переходит от продавца к покупателю в момент передачи товара последнему.

Напомним, что согласно ч. 1 ст. 9 Федерального Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ “О бухгалтерском учете” (далее – Закон № 402-ФЗ), вступившего в силу с 01.01.2013, каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичными учетными документами. Они, в свою очередь, составляются по формам, утвержденным руководителем экономического субъекта (ч. 4 ст. 9 Закона № 402-ФЗ) и должны содержать все обязательные реквизиты, установленные ч. 2 ст. 9 Закона № 402-ФЗ.

Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132 утверждена типовая форма товарной накладной № ТОРГ-12 и Указания по ее применению и заполнению (далее – Указания).

В соответствии с Указаниями форма № ТОРГ-12 применяется для оформления продажи (отпуска) товарно-материальных ценностей сторонней организации. Указанный документ составляется в двух экземплярах. Первый экземпляр остается в организации, сдающей ТМЦ, и является основанием для их списания. Второй экземпляр передается сторонней организации и является основанием для оприходования этих ценностей. При этом накладная № ТОРГ-12 подтверждает переход права собственности на товар (приложение № 6 к письму ФНС России от 21.08.2009 № ШС-22-3/660).

В соответствии с п. 1 ст. 169 НК РФ счет-фактура является документом, служащим основанием для принятия покупателем предъявленных продавцом товаров (работ, услуг), имущественных прав (включая комиссионера, агента, которые осуществляют реализацию товаров (работ, услуг), имущественных прав от своего имени) сумм налога к вычету.

Обязательными реквизитами счета-фактуры являются, в частности:

– стоимость товаров (работ, услуг), имущественных прав за все количество поставляемых (отгруженных) по счету-фактуре товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав без налога (пп. 8 п. 5 ст. 169 НК РФ);

– сумма налога, предъявляемая покупателю товаров (работ, услуг), имущественных прав, определяемая исходя из применяемых налоговых ставок (пп. 11 п. 5 ст. 169 НК РФ);

– стоимость всего количества поставляемых (отгруженных) по счету-фактуре товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав с учетом суммы налога (пп. 12 п. 5 ст. 169 НК РФ).

Таким образом, стоимость поставленных товаров указывается и в счете-фактуре (пп.пп. 8, 12 п. 5 ст. 169 НК РФ), и в товарной накладной.

Повторим, что для счета на оплату унифицированной формы не предусмотрено. Организации разрабатывают его форму самостоятельно. Как правило, счета на оплату содержат: реквизиты поставщика – получателя платежа (ИНН, КПП, банковские реквизиты), реквизиты покупателя, основание платежа (наименование, количество товаров, реквизиты договора поставки), сумму, подлежащую уплате. Предполагается, что именно на основании счета на оплату покупатель будет составлять платежное поручение по форме, утвержденной в приложении 2 к Положению Банка России от 19.06.2012 № 383-П “О правилах осуществления перевода денежных средств”.

На наш взгляд, отсутствие счета на оплату товара не является препятствием для оплаты товара по договору поставки и организация вправе произвести оплату на основании данных, указанных в счете-фактуре и товарной накладной ТОРГ-12. Реквизиты для оплаты в этом случае заполняются организацией на основании данных о расчетных счетах организации-поставщика, указанных в договоре.

Счет, выставляемый одной организацией другой для оплаты поставленных товаров, не относится к первичным документам бухгалтерского учета. Выставление счета не влияет на обязанность лица оплатить поставленные товары. Основанием возникновения обязательства по оплате их стоимости будет являться факт надлежащего выполнения поставки, что подтверждает арбитражная практика (см. постановления ФАС ВВО от 09.04.2009 № А39-3128/2008-138/21, ФАС ПО от 18.05.2009 № А57-19791/2008 и ФАС СЗО от 20.04.2009 № А56-46127/2008).

В частности, ФАС ЗСО в постановлении от 21.05.2009 № Ф04-2923/2009(6367-А70-16) разъяснил, что в силу закона основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате выполненных работ является сдача результата работ заказчику, в связи с чем вывод заявителя о недоказанности истцом факта возникновения обязательства ответчика по оплате работ ввиду не предъявления счета на оплату, не может быть признан соответствующим закону.

С текстами документов, упомянутых в ответе экспертов, можно ознакомиться в справочной правовой системе ГАРАНТ.

Ошибки в договоре на примере одного дела: порядок исполнения

Некоторые «несознательные граждане» считают, что в договоре есть условия нужные (например, цена и виды работ) и лишние (например, порядки действий сторон в тех или иных случаях). На примере судебной практики рассмотрим, насколько важно в договоре оказания услуг учитывать все нюансы его исполнения.

Предыстория спора

08.09.2016 стороны заключили договор, по которому исполнитель обязался оказать услугу по размещению рекламных материалов в сети Интернет.

Порядок оплаты стороны согласовали устно (по телефону): 50% аванса, 50% — по окончании оказания услуг.

09.09.2016 заказчик перечислил аванс в размере 50% стоимости и сообщил адреса сайтов, где можно найти сведения о заказчике и фотографии его работ, необходимые для разработки рекламных материалов.

19.09.2016 исполнитель направил заказчику техническое задание и структуру сайта. Заказчик их не согласовал и направил замечания исполнителю.

30.09.2016 исполнитель повторно направил указанные документы для ознакомления и согласования. 19.10.2016 исполнитель в электронном письме предложил заказчику проверить, верно ли составлены замечания по сайту, на что тот ответил положительно.

Исполнитель воспринял этот ответ как согласование технического задания, и 01.11.2016 заказчик получил ссылку на сайт с размещенными на нем рекламными материалами. Замечания в нем учтены не были.

После этого заказчик неоднократно направлял исполнителю письма, где обращал внимание на то, что заказчик оказывает услуги очень медленно и небрежно.

24.11.2016 заказчик уведомил исполнителя о расторжении договора, ссылаясь на нарушение им срока исполнения обязательств, и просил вернуть аванс. Исполнитель с этим не согласился.

Заказчик обратился в суд с требованием взыскать с исполнителя сумму аванса и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Что было указано в договоре оказания услуг

По условиям договора исполнитель должен был:
— предоставить заказчику для ознакомления и согласования проект рекламных материалов для размещения в сети Интернет;
— выполнить работы по производству и размещению рекламных материалов в течение 14 рабочих дней с момента поступления на его расчетный счет платы за оказание услуг.

Со своей стороны, заказчик обязался:
— предоставить исполнителю материалы, необходимые для выполнения работ по производству и размещению рекламных объявлений, не позднее 7 рабочих дней до срока размещения объявлений;
— согласовать проект рекламной компании в сети Интернет;
— производить оплату на основании выписанных счетов исполнителя в соответствии с договором. При этом в договоре касаемо оплаты стороны указали лишь общую стоимость услуг;
— предоставить исполнителю информацию, необходимую для производства и размещения материалов.

Из приведенных условий видно, что стороны, на первый взгляд, согласовали порядок оплаты и передачи материалов, а также то, что заказчик должен согласовать проект. Однако сделано это поверхностно. Сроки исполнения обязательств «привязаны» к событиям, которые наступят после исполнения этих обязательств. Все это привело к неоднозначному пониманию сторонами порядка исполнения договора.

Условия договора, из-за которых возник спор, и выводы, к которым пришел суд

Условие 1. Порядок оплаты

Исполнитель утверждал, что формулировка «с момента поступления на его расчетный счет платы за оказание услуг» означает обязанность заказчика уплатить аванс в размере полной стоимости услуг. Заказчик ссылался на устную договоренность о порядке оплаты: 50% аванса, 50% — по окончании оказания услуг.

По условиям договора заказчик производит оплату на основании счета. Исполнитель счет на оплату оказания услуг в размере полной стоимости не выставлял. Кроме того, исполнитель в ответе на претензию (иных письмах) не ссылался на неоплату услуг в полном объеме как основание неоказания услуг. То есть он не опровергал наличия устных договоренностей. В связи с этим суд посчитал, что заказчик выполнил обязательство по оплате услуг надлежащим образом.

Как поступать, чтобы не возникало спорных ситуаций

Порядок оплаты рекомендуем прописывать в договоре как можно подробней. Если заказчик должен уплатить аванс (предоплату), укажите его размер и срок перечисления.

Сроки исполнения обязательств рекомендуем отсчитывать от события, которое произошло или определено датой. Тогда стороны смогут рассчитывать сроки без направления дополнительных уведомлений или счетов и расчеты их будут совпадать. Также в этом случае отсутствует необходимость выставлять счета на оплату.

Пример формулировки условия договора, которая позволила бы избежать спора:

«5.1. Стоимость оказанных услуг составляет 1500 бел. руб.

5.2. Оплата работ осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
— Заказчик выплачивает предоплату в размере 50% от стоимости оказанных услуг, указанной в п. 5.1 настоящего Договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня утверждения Заказчиком проекта рекламной компании в сети Интернет;
— окончательный расчет производится Заказчиком за вычетом уплаченной предоплаты в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг».

Условие 2. Порядок предоставления заказчиком информации (материалов) исполнителю для оказания им услуг

В суде исполнитель утверждал, что услуга не была оказана в полном объеме по вине заказчика, который не предоставил своевременно рекламные и иные материалы для наполнения сайта. Заказчик полагал, что обязательство по передаче материалов он исполнил. Ведь после заключения договора он сообщил исполнителю адреса сайтов, с которых можно было скопировать всю необходимую информацию.

Условия и порядок предоставления материалов для разработки и размещения рекламных объявлений в договоре не прописаны. Информацию с сайта, который указал заказчик, исполнитель использовал для разработки технического задания (проекта рекламной компании). Из чего можно сделать вывод, что он ее получил. Каких-либо дополнительных материалов исполнитель у заказчика не запрашивал. Поэтому обязательства заказчика по предоставлению материалов следует считать исполненными надлежащим образом.

Как поступать, чтобы не возникало спорных ситуаций

Если для исполнения договора исполнителю нужна информация (материалы) от заказчика, в нем целесообразно прописать:
— что конкретно должен предоставить исполнитель (фотографии, схемы, перечень документов, адреса сайтов и др.);
— каким образом исполнитель должен передать эту информацию. Например, по электронной почте, при этом лучше указать точный адрес;
— срок передачи;
— порядок действий сторон, если переданной информации недостаточно.

Чтобы в суде можно было доказать факт передачи информации, сторонам можно оформить соответствующий акт.

Пример формулировки условия договора, которая позволила бы избежать спора:

«3.2. Заказчик обязан не позднее трех рабочих дней после подписания настоящего договора предоставить Исполнителю следующую информацию:
— сведения о Заказчике: местонахождение пункта обслуживания клиентов, наименование сети, период работы на рынке;
— фотографии его работ, которые можно размещать в сети Интернет;
— отзывы клиентов;
— скан-копии дипломов, наград, сертификатов;
— перечень требований к рекламной компании в сети Интернет.

3.3. Указанную информацию Заказчик передает путем направления по электронной почте на адрес info@zakaz.by. Факт передачи оформляется путем подписания Сторонами акта приема-передачи.

3.4. Для получения дополнительной информации Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте на адрес info@ndp.by письмо-запрос с конкретными и ясно сформулированными вопросами.

3.5. После получения от Исполнителя письма-запроса в соответствии с п. 3.4 договора Заказчик обязан в течение двух рабочих дней предоставить Исполнителю ответ на поставленные вопросы посредством электронной почты.

Если Заказчику недостаточно указанного времени для предоставления ответа, Заказчик обязан в течение этого же срока проинформировать Исполнителя о сроке предоставления ответа. В случае если ответ Заказчика на письмо-запрос Исполнителя оказался неисчерпывающим или Заказчик не предоставил ответ, то Исполнитель вправе отправить повторный запрос по тому же вопросу. Срок оказания услуг продлевается на срок отправления запросов Исполнителем и получения ответов от Заказчика, что оформляется дополнительным соглашением к настоящему Договору.

3.6. В случае неполучения от Заказчика информации, указанной в п. 3.2 настоящего Договора, или ответов на письма-запросы Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, о чем уведомляет Заказчика».

Условие 3. Порядок согласования проекта рекламной компании

Исполнитель направил заказчику письмо с проектом рекламной компании, в котором перечислил все поступившие от заказчика замечания. Ответ заказчика «вроде, все верно» он воспринял как утверждение им проекта.

В письме, на которое заказчик ответил «вроде, все верно», исполнитель предлагал ему проверить, верно ли составлены замечания по проекту. Именно на этот вопрос заказчик дал положительный ответ. Поэтому эти слова нельзя расценивать как согласование.

Как поступать, чтобы не возникало спорных ситуаций

Если согласование происходит по электронной почте, то рекомендуем формулировать вопрос о согласовании прямо: «Согласовываете ли вы…». Кроме того, этот вопрос должен быть единственным в письме. Тогда положительный ответ на него можно будет считать согласованием заказчика.

Целесообразно оформлять согласование (утверждение) документа заказчиком в письменной форме путем проставления соответствующей записи на нем. Например, можно на титульном листе указать «Утверждено ООО «Заказчик» __(подпись представителя заказчика)___». Такой порядок позволит в суде легко доказать факт согласования (утверждения) заказчиком документа.

Чтобы обе стороны понимали, каким образом должно происходить согласование того или иного документа при исполнении договора, порядок согласования лучше прописать в договоре.

Пример формулировки условия договора, которая позволила бы избежать спора:

«3.5. После получения от Исполнителя проекта рекламной компании в сети Интернет (далее — ТЗ) Заказчик обязан рассмотреть его и утвердить в течение 5 (пяти) дней с момента получения. В случае если у Заказчика имеются мотивированные замечания к ТЗ в части соответствия его предоставленным Заказчиком Исполнителю требованиям к рекламным материалам, Заказчик уведомляет Исполнителя обо всех выявленных недостатках путем отправления Исполнителю в письменной форме (в том числе с использованием факсимильной связи или посредством электронной почты на адрес info@zakaz.by) мотивированного отказа от утверждения ТЗ в указанный срок.

Исполнитель вносит необходимые изменения в ТЗ в течение 10 (десяти) рабочих дней, и дальнейшее утверждение Заказчиком ТЗ осуществляется в соответствии с настоящим пунктом. В случае если Исполнителю необходим более длительный срок на устранение замечаний, Стороны согласовывают новый срок в письменной форме.

Неотправление Заказчиком в течение срока, предусмотренного настоящим пунктом, утвержденного ТЗ либо мотивированного отказа от его утверждения означает отсутствие замечаний Заказчика к ТЗ, при этом ТЗ считается утвержденным Заказчиком».

Итог спора

Суд взыскал с исполнителя в пользу заказчика уплаченный им аванс, проценты за пользование чужими денежными средствами, госпошлину и расходы по оплате помощи представителя.

Правила и порядок оплаты по договору оказания услуг

Огромное количество организаций предоставляют разного характера услуги.

К примеру, это может быть ремонт оборудования, техники и пр.

К тому же и сами фирмы достаточно часто прибегают к пользованию работ различного характера.

Да что там говорить, и каждый из нас ежедневно сталкивается с предоставлением услуг от тех или иных организаций.

В данной статье мы рассмотрим договор, предназначенный на оказание услуг, а также как производится оплата предоставленной работы относительного данного документа. Итак, приступим.

Общая информация

Что такое договор по оказанию услуг, и какой статьей закона он регулируется?

Прежде чем «нырять» в рассмотрение данного вопроса слишком глубоко, для начала давайте разберемся, что являет собой это понятие.

Попросту говоря, это своеобразный договорной документ, в котором детально излагается работа, которую исполнитель обязан предоставить (выполнить), а также сумма, которую заказчик данной услуги должен оплатить. Регулируется такое «сотрудничество» ст. 779-783 ГК РФ.

В него включены определенного рода особенности, а именно:

• определение самой деятельности;
• четкая характеристика личностного характера.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Говоря простыми словами, его целью не является создание определенных материальных благ. Данная договоренность послужит вам прекрасным «помощником» в транспортном направлении, направлении связи, медицины и т. д.

Так же прилагается своеобразный отчет со стороны исполнителя относительно расходов, а также немаловажными являются протоколы, в которых указываются как согласования относительно работы, так и разногласия. И последнее что должно быть добавлено – соглашения (дополнительные).

Сроки выполнения работ

В процессе оформления данного документа заказчик и исполнитель должны самолично определить сроки выполнения работы.

Это необходимо только в том случае если в актах (нормативных) нет информации относительно необходимых сроков.

В принципе в самом ГК РФ нет существенных определений касающихся норм сроков, в которые должны быть выполнены работы.

Причиной этому является то, что каждая работа имеет свой характер и особенность, именно отталкиваясь от характеристических данных определенного рода работы, и устанавливается срок ее непосредственного выполнения.

Заключая подобного рода договоренность, вы должны помнить, что указание сроков является ее неотъемлемой частью, так как если эти данные будут отсутствовать, тогда она не будет иметь правовой силы, и будет являться не заключенной.

Но, в отличие от сроков, обязанности права, как исполнителя, так и заказчика четко описаны в ГК РФ. Но все же не смотря на их наличие, вы имеете право не придерживаться установленным нормативным пунктам, а между собой определить, кто и что должен делать.

Права и обязанности сторон

Что если вам не платят по договору оказания услуг?

Но есть несколько нюансов касающихся оплаты определенного рода работы, которая не была выполнена по вине заказчика. Тогда человек заказывающий работу обязан оплатить ее полностью, если другого выхода нет и не предусмотрен законом.

Но так же бывают ситуации, когда ее выполнить невозможно и ни одна из сторон не виновна в этом. Тогда заказчик должен покрыть финансовые расходы исполнителя. Этого рода форму называют диспозитивной. Хотя стороны могут между собой решить этот вопрос и договориться о последовательности своих действий, либо разрешить его, отталкиваясь от закона.

Также вы должны помнить, что можете отказаться от соглашений, тогда вам придется полностью покрыть финансовые расходы человека, который предоставлял или должен был предоставить того или иного рода деятельность.

Но если исполнитель принял решение прекратить сотрудничество с вами, в таком случае он обязан в полной мере оплатить ваши убытки, включающие в себя материальные потери, а также моральное возмещение относительно упущенной выгоды, которая имела место на существование из-за отказа исполнителя.

Порядок расчета дохода

Как говорилось в статье ранее, сроки выполнения тех или иных услуг должны быть установлены в документе заказчиком и человеком, исполняющим работу. Следовательно, когда оплачивать работу вы можете решать сами.

Это может быть в начале, как только договор составлен, в виде своеобразного аванса, а также при окончании договоренности, когда работа закончена и предоставлена вам.

Стоимость работы должна быть определена с учетом цен, которые установлены уполномоченными органами страны. То есть это своеобразные расценки, тарифы, ставки и т.п. Но если заказчик отказывается от признания той стоимости, которая была установлена в договоренности с самого начала, то этот вопрос исполнитель может разрешить через суд.

Кстати, важным моментом является то, что люди, которые составляют данный документ, не могут самолично назначать стоимость за работу, они должны опираться на законодательные пункты, в которых все предельно ясно описано.

Но этот факт касается исключительно услуг, которые относятся непосредственно к связи. Остальные направления услуг (ветеринарные, медицинские и пр.) могут быть установлены непосредственно теми людьми, которые эти услуги предоставляют.

Виды платежей

На сегодняшний день существует масса разнообразных способов оплатить те или иные услуги и самые наиболее распространенные и пользующиеся спросом среди людей мы рассмотрим ниже.

С помощью терминала

Данный способ считается наиболее распространенным и не сложным видом оплаты.

Его можно найти в любом отделении банка и практически каждом супермаркете.

Так же он позволяет совершать платеж в любое удобное для вас время суток.

Все что от вас требуется так это непосредственно на экране выбрать необходимую категорию, отвечающую за оплату, ввести данные получателя или найти в списке исполнителя, после чего вы должны ввести всю необходимую информацию в специальные поля, далее вставить деньги в специальное отверстие и забрать чек.

Через сайты Интернета

Это так же достаточно простой способ, которым пользуется значительное количество пользователей. Более того, это не только легко, но и комфортно, так как вы можете оплатить услугу непосредственно со своего дома.

Все что от вас потребуется в данном варианте, так это найти подходящий для вас сайт занимающийся переводами, зарегистрироваться и следовать всем указаниям, предоставленным на сайте. Этот способ – прекрасная возможность сидя у себя в кресле перевести деньги на карточку любого получателя, а также оплатить того или иного рода работу.

Через мобильный

На сегодняшний день технологии по своему прогрессу поднялись на огромные высоты. Только подумайте, сейчас можно оплачивать все непосредственно со своего мобильного телефона.

Претензии относительно нарушения сроков оплаты

Претензия относительно договора является своеобразным документом, который имеет право на существование в случае, когда один из людей составлявших документ нарушает какой либо из его пунктов. Тогда данная документация подается потерпевшим человеком.

Это своеобразное недовольство человека, которого пытаются обмануть, и более того данная документация может послужить причиной начала досудебного урегулирования возникшего спора. Каким именно образом должно быть составлено данное «недовольство» детально описывается в пунктах Федерального закона, а может быть уточнено и в самом договоре, который составлял потерпевший и виновник.

Данный процесс досудебного решения вопроса является обязательным, но если люди не могут самостоятельно прийти к окончательному решению, только тогда дело направляется в суд.

Но если вы решите сразу обращаться в судебные органы, без досудебного разбирательства, то вполне вероятно, что ваш иск могут отклонить.

Так же немаловажным является тот факт, что рассмотрение вопросов относительно данного вопроса длится достаточно долго, поэтому вам не мешало бы в своей претензии указать то, что досудебное разбирательство было, но не привело к результатам.

Образец претензии о нарушении сроков оказания услуг.

Специфика оформления

Сама суть составления такого рода «недовольства» не имеет определенных канонов, но в нем обязательно должны быть такого рода данные, а именно: во-первых, вы должны понятно излагать свои требования; во-вторых, вы обязаны указать сумму, которую вам должен второй человек договора, это может быть неустойка и стоимость задолженности; в-третьих, укажите срок в течение, которого суд должен рассмотреть ваш иск, конечно же, если данный срок не указан в документе; в-четвертых, вами должны быть описаны нарушенные обстоятельства, которые в принципе и стали причиной спора.

Как показывает практика, в основном подобного рода «недовольства» выдвигают заказчики. И причинами этого могут послужить как нарушение договоренных сроков, некачественное выполнение услуг исполнителем и пр.

Подобное «недовольство» должно быть написано в двух экземплярах. А так же не стоит забывать вы должны добавить к претензии копии документации, из которой бралась информация, подтверждающая ваши слова.

Предоплата и ее возврат

Как осуществляется поэтапная оплата по договору оказания услуг? Стоит, в первую очередь, разобраться в понятиях «аванс» и «задаток», так как каждый из них является своеобразным денежным взносом за того или иного рода работу.

Но все же между ними есть и отличия, которые заключаются в том, что задаток это своеобразная плата за определенное количество выполненной работы, и такие деньги в случае прекращения договоренности одним из людей не подлежат возврату.

А «аванс» в свою очередь не является гарантом того, что все обязательства будут исполнены и его заказчик может вернуть если условия сделки сотановлены.

Образец договора возмездного оказания услуг с предоплатой.

Применение задатка

По этой причине многих волнует вопрос: можно ли применять задаток в данном договоре?

Если заказчик отказывается от работы, то он обязан оплатить исполнителю те расходы, которые он понес.

Так же немаловажно чтоб в обязательном порядке была составлена документация, в которой предельно ясно и точно были описаны данные расходы человека, который выполнял работу.

Так как если подобные данные будут отсутствовать, тогда просто нереально будет высчитать полную стоимость, которую должен оплатить заказчик. Поэтому данная сумма будет считаться не задатком, а авансом.

Также стоит отметить, что заказчик решивший остановить «развитие» договора может никому не объяснять причин своего такого решения. И только если захочет, то может поставить в известность об этих причинах непосредственно исполнителя.

К тому же немаловажно то, что если вы, как исполнитель того или иного рода работ, будете иметь растраты после прекращения договоренности, и которые не относятся к предмету вашего партнерства, то эти средства вам никто возмещать не будет.

Пеня и неустойка

На самом деле законом о защите прав потребителя предусматривается неустойка. Достаточно частым вопросом интересующего граждан является определение самого термина «неустойка» и как ее высчитывать относительно предоставления услуг, а так же какой ее размер.

Таким образом, действующая в настоящее время норма закона расширяет права потребителя, допуская увеличение размера ответственности юридического лица, предоставляющего свои услуги гражданам.

Допустим, что у вас потребительский спор с исполнителем, тогда вам будет интересна неустойка по оказанию деятельности, которую он представляет. Предположим, что были нарушены условия, оговоренные заранее, тогда вы направляете в адрес юридического лица претензии о выплате неустойки за нарушение сроков оказания услуг, и в течение 10 дней ответственная организация обязана решить вопрос в вашу пользу.

Если же этого не происходит, то в своих исковых требованиях вы имеете право добавить другой вид неустойки – за нарушение сроков удовлетворения законных требований потребителя, размер которой составляет 1 % от цены, и высчитывается за каждый день просрочки, начиная с момента истечения десятидневного срока.

Пеня в свою очередь представляет собой «добавление» определенного процента к сумме просрочки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-92 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

Источники:

http://znaybiz.ru/predprinimatelskaya-deyatelnost/kontragenty/dogovornye-otnosheniya/forma-oplaty.html
http://krasnodarskoemaslo.ru/usloviya-oplaty-v-mezhdunarodnyh-kontraktah/
http://buh.ru/articles/faq/1056/
http://ilex.by/oshibki-v-dogovore-na-primere-odnogo-dela-poryadok-ispolneniya/
http://101million.com/personal/dogovory/okazanie-uslug/oplata-okazaniya-uslug.html