0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Содержание

Не могу загрузить фото на госуслуги

Не загружается фотография на госуслугах

У вас может не получиться загрузить её для загранпаспорта на портал, потому что вы не правильно сфотографировались. Это лишь начальный этап проверки. Все должно соответствовать определенным правилам.

Как сделать фото дома, чтобы загрузить на Госуслуги

Сфотографироваться в домашних условиях не составит особого труда. Подготовьте устройство, на которое производится съемка — в качестве него может использоваться мобильной телефон. Он должен иметь приемлемую камеру. Также подойдет самый простой цифровой фотоаппарат.

Выберите фон, подходящий требованиям для загрузки в анкету. Займите позицию, которая регламентирована Госуслугами и произведите фотографирование. Соблюдайте рекомендации:

  • на фото изображены только Вы;
  • положение анфас со спокойным выражением лица, не выражающим каких-либо ярких эмоций;
  • лицо открыто.

Не загружается фотография на госуслугах

Не всегда это техническая ошибка со стороны портала. Разберём все нюансы и особенности работы с порталом.

  • Почему это происходит?
  • Не грузится фотография: причины и способы устранения проблемы

Почему это происходит?

Если отбросить в сторону возможные проблемы с работой сайта, то остаются только ошибки с вашей стороны. Проверьте, подходит ли изображение всем параметрам?

Требования к файлу

  • вес не меньше 10КБ и не больше 5 Мб;
  • разрешение не меньше 300 DPI;
  • формат jpeg, jpg, bmp, png;
  • композиция;
  • размер 35*45 мм;
  • мохромное (черно-белое) изображение 8 бит;
  • цветной снимок 24 бит;
  • композиция — снимок в анфас на белом фоне.

Если фото соответствует этим требованиям, то оно добавится в заявку.

Не загружается фото на госуслугах

Госуслуги требования у фото на загранпаспорт 2018:

  • Формат файла: JPEG, PNG, BMP.
  • Максимальный размер прикрепляемого файла — 5 МБ.

Технические требования к фотографии:

  • Фотография может быть выполнена в 24-битном цветовом пространстве или 8-битном монохромном (черно-белом) пространстве.
  • Минимальный размер прикрепляемого файла — 10 Кб
  • Минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 300 DPI.
  • Соотношение сторон (Ш * В) — 35 х 45.

Стоит заметить, что данные требования распространяются как на фото для загранпаспорта нового образца на Госуслугах, так и на фото для загранпаспорта старого образца!

Почему не загружается фото на Госуслугах

Зачастую пользователи сталкиваются с тем, что не получается загрузить фото на Госуслуги.

Почему не загружается фото на госуслугах

Если же делать это в домашних условиях самостоятельно, то придётся потратить ещё и определённое время на то, чтобы привести полученное изображение в соответствие с требованиями портала.

На заметку: для тех, у кого возникают сложности с работой на портале, действует бесплатный телефон поддержки «Госуслуги». Кроме этого, есть и другие способы связи с операторами: социальные сети и мессенджер.

Возможна ли смена фамилии через Госуслуги? Всё о том, как получить услугу.

Как самостоятельно отредактировать снимок

Чтобы фотография без проблем загрузилась на сайт и прошла проверку, её технические параметры нужно сверить с теми, которые указаны в таблице.

Не получается загрузить фото на госуслугах

Для предотвращения ошибок рассмотрим, как загрузить фото в Госуслуги для заграничного паспорта.

  1. Заходим на портал под своим логином, в разделе услуги выбираем получение загранпаспорта.
  2. Выберите тип оформляемого документа — загранпаспорт нового или старого образца.
  3. Заполняем анкету личными данными. Если снимок был сделан на мобильное устройство, а заполняете анкету Вы с компьютера или ноутбука, то фото нужно перенести на необходимое устройство, предварительно отредактировав.
  4. Теперь приступаем непосредственно к загрузке сделанной фотографии.
    На Госуслугах есть примерный образец, как правильно должно быть размещено фото, соответственно, нужно его придерживаться. Нажимаем «загрузить фото». Убедитесь еще раз, что заявленные требования подходят для загружаемой фотографии.

Не могу загрузить фотографию на госуслугах

Если есть возможность попросить кого-то для осуществления съемки — воспользуйтесь ей.

При наличии дома сканера и цветной фотографии, например, на паспорт РФ, допустимо отсканировать ее для паспорта, загрузить в компьютер и прикрепить к электронному заявлению. Но размер может получиться меньше необходимого, и нужно знать, как утяжелить фото, используя фоторедактор.

Как отредактировать снимок бесплатно самому

Как мы выяснили начальные характеристики загружаемого фото для загранпаспорта нового образца соответствуют требованиям Госуслуг.
Чтобы в этом убедиться, его нужно открыть в любом имеющимся фоторедакторе. Главное не увлекайтесь и не пытайтесь улучшить свое изображение, исказив ваше реальный внешний вид — это запрещено.

Не грузится фотография на госуслуги

А какую фотографию загружать на Госуслуги для загранпаспорта? Необходимо помнить, что существуют следующие требования к фотографии на загранпаспорт на Госуслугах :

  • Формат фото: PNG, BMP, JPG;
  • Размер фото: от 10 Кб до 5 Мбайт;
  • Разрешение фото: не менее 300 DPI.

Итак, загрузить фото на загранпаспорт для Госуслуг довольно просто, кроме того, интерфейс портала имеет встроенный редактор фото, который позволяет например в определенной степени обрезать фото, и нажать на кнопку «Сохранить»!

После загрузки фото портал автоматически оценивает соответствие фотографии требованиям, при этом пользователю необходимо добиться чтобы лицо попадало в интервал между линиями. Если фотография соответствует всем требованиям портала, она будет прикреплена к заявлению.

Не загружается фото на сайте госуслуги

Откройте фотографию с его помощью и приступайте к редактированию.

  1. Здесь также можно уменьшить или увеличить вес фото в кб, сделать его нужного размера, сжать или утяжелить фото, изменить его полностью под требования Госуслуг. Чтобы это сделать выбираем инструмент выделение и подгоняем снимок к заветным значениям в пикселях.
    После этого нажимаем клавишу обрезать.
  2. Теперь выбираем «изменить размер» и выставляем 350 на 450 пикселей, что будет соответствовать стандартному размеру фотографии на загранпаспорт и будет удовлетворять Госуслуги.

Как правильно загрузить фотографию

Когда фотография, соответствующая заданным параметрам, будет сделана можно заходить в личный кабинет и прикреплять ее к анкете.

Не загружается фото на портале госуслуг

Затем нужно поменять значения чтобы фотография была 3,5 на 4,5 сантиметров. Ниже делаем 450 dpi. Чтобы снимок для загранпаспорта загрузился на Госуслуги и был принят в МВД.

    Теперь необходимо сохранить фотографию, чтобы её объем был от 10 кбайт до 5 МБайт. Чтобы это сделать нажимаем последовательно «Файл» — «сохранить как».

В Paint

Если такой программы у Вас нет, не отчаивайтесь. На любом компьютере установлен стандартный редактор Paint.

Не могу загрузить фото на госуслуги

Редактировать готовое изображение – ретушировать, устранять дефекты, применять фильтры, изменять цвет глаз, кожи, волос и т. п. – нельзя. На фото должен быть только заявитель (без посторонних лиц в кадре и без лишних предметов).

Способы получения снимка

Первый и самый верный способ получить изображение, удовлетворяющее всем описанным требованиям, – это обратиться в специальную фирму, оказывающую услуги по фотографированию для документов. Как правило, стоимость снимка в таких агентствах составляет от 100 до 200 рублей. Распечатывать его не следует. После того как снимок будет сделан, нужно скопировать фото в электронном виде на внешний носитель, затем сохранить на своём устройстве для последующей заливки на портал.

Как сделать фото бесплатно

Если нет желания или возможности обращаться к услугам фотосалона, можно попробовать сделать фото самостоятельно.

Читать еще:  Можно ли перевестись в другую автошколу

Не могу загрузить фото на госуслуги для загранпаспорта

При подаче электронного заявления на биометрический паспорт нового образца на портале Госуслуг, крайне важно знать, как его правильно оформить. Помимо анкеты необходимо прикрепить фотографию, а для этого нужно ознакомиться как сделать фото на Госуслуги на загранпаспорт, чтобы оно соответствовало установленным параметрам и было принято в МВД.

Требования: какую фотографию сделать для загранпаспорта

На Госуслугах требования к фото на загранпаспорт достаточно строги.

Есть ряд условий, которых надо придерживаться, загружая снимок для заявления:

  • Файл должен весить до 5 МБ.
  • Качество от 450 dpi. Этот пункт требует отдельного разъяснения: 450dpi значит разрешение снимка.

Для Госуслуг минимальным будет плотность в 450 точек на дюйм. То есть это должна быть достаточно качественная фотография.

К примеру, технические возможности веб-камер (встроенных), которыми оснащена большая часть современных ноутбуков средней ценовой категории, не позволяет получить подходящее изображение. Поэтому способ, позволяющий сделать фото для Госуслуг бесплатно в режиме «онлайн», подойдёт только пользователям, обладающим качественной внешней веб-камерой с высоким разрешением.

Как видно, сделать фотографию можно разными способами: платно и бесплатно, самостоятельно и при помощи посторонних лиц.
Однако если фотографироваться в салоне, то, пусть и за деньги, но можно получить полностью готовый вариант для загрузки на сайт.

Не загружается фото на Госуслуги: Почему и что делать?

Сегодня уже никто не оспаривает удобство оформления документов в онлайн-режиме через интернет. Однако, помимо явных преимуществ, есть у этого способа и ряд недочётов, связанных в основном с высокой нагрузкой на сервера обработки данных, или несоблюдением технического регламента со стороны пользователя. В результате, казалось бы, такая удобная услуга электронного оформления документов, оборачивается потерей времени.

В частности, при оформлении загранпаспорта или паспорта РФ через единый портал государственных услуг ( gosuslugi.ru ) , пользователи иногда сталкиваются с проблемой — не загружается фото в электронную анкету. Это происходит на одном из самых последних шагов, когда практически вся анкета уже заполнена, и остаётся только загрузить фотографию. И что вдвойне обидно, именно на этом шаге возникает загвоздка, в результате чего пользователь не в состоянии отправить заявку на оформление загранпаспорта или паспорта РФ в ведомство.

В абсолютном большинстве случаев, это связано с несоответствием фотографии требованиям портала Госуслуг. Но также, причиной отказа в приёме файла, могут быть временные технические трудности со стороны самого портала. В данной статье, мы разберём каждую из причин по отдельности. Вооружившись данной информацией, можно ответить на вопрос — почему не загружается фото на госуслуги, в каждой конкретной ситуации.

Проблемы на стороне пользователя

Первое место по количеству отказов в приеме файла на Госуслугах, является неправильно отредактированная фотография. Если не брать в расчет откровенно неподходящие снимки (например, человек пытается загрузить групповой снимок, или фото в солнцезащитных очках), то требования стандартизированы и при их соблюдении, с загрузкой файла проблем не возникнет.

Итак, первая причина — фотография не соответствует правилам сайта Gosuslugi.ru, а именно:

Требования к фотографируемому

  • Положение головы строго в анфас;
  • Прямой взгляд (глаза не прищурены, не закрыты);
  • Лицо спокойное без мимики и выраженных эмоций (открытая улыбка запрещена, но допускается закрытая полуулыбка);
  • Волосы или элементы одежды не должны перекрывать части лица или глаз;
  • Головные уборы допускаются только в случае, если того требует вероисповедание человека.

Требования к техническим характеристикам файла

  1. Формат изображения — JPEG (в 24-битном цветовом пространстве);
  2. Объём (вес файла) — от 10 кб (килобайт) до 5 мб (мегабайт);
  3. Соотношение сторон — 35 мм на 45 мм;
  4. Минимальное разрешение файла — от 300 dpi (точек на дюйм);
  5. Процентное соотношение овала лица по отношению к остальной площади фотографии — 76% (для загранпаспорта и паспорта РФ);
  6. Фон белый или светло-серый.

В случае, если фотография удовлетворяет всем вышеперечисленным требованиям, то при её загрузки в анкету на Госуслугах, не возникнет никаких проблем. Если же, по каким-то критериям файл не вписывается в заданные параметры, то портал не пропустит заявку с возвратом соответствующей ошибки.

В основном, формулировки этих ошибок обобщены, и не всегда понятно, что именно не понравилось роботу, который проводит автоматизированную проверку фотографии на портале Госуслуг. Например, самые распространенные ошибки сформулированы следующим образом:

  • Произошла ошибка при обработке запроса фото;
  • К сожалению, загружаемая Вами фотография слишком маленькая. Загрузите фотографию от 10 Кб до 5 Мб;
  • Что-то пошло не так. Повторите попытку ещё раз.

Как видите, из вышеперечисленных ошибок, только одна описывает конкретную проблему, а формулировки двух остальных обобщены. В сухом остатке, не всегда понятно, что конкретно нужно исправить, чтобы сайт её принял. Поэтому, если у Вас по каким-то причинам не загружается фотография в анкету на Госуслуах, то лучше заранее привести её к правильному виду, то есть, подогнать все параметры к необходимым характеристикам.

Более подробно ознакомиться с требованиями к фотографии на анкету загранпаспорта и паспорта РФ, Вы можете ознакомиться в данной памятке.

Если Вам некогда самостоятельно разбираться в данных требованиях, и нет времени самостоятельно редактировать фотографию для Госуслуг, но при этом документ нужно оформить как можно быстрее, Вы можете обратиться к нам . Мы оперативно обработаем вашу фотографию в полном соответствии с требованиями портала Госуслуг!

При правильно отредактированной фотографии, она без проблем вписывается в форму загрузки на портале Госуслуг. В этой форме представлены две горизонтальные направляющие линии. Одна — на макушке головы, и две в районе челюсти (между которыми должен помещаться подбородок). Эти направляющие линии представлены для сравнительного анализа пропорции головы относительно площади фотографии, и в принципе, не критичны. Но желательно, чтобы изображение всё-таки вписывалось в заданные рамки.

В случае, если заявка заполнена правильно, и фотография соответствует всем требованиям, то после отправки заявки вы должны увидеть следующее сообщение:

Автоматизированные проверки на портале пройдены успешно. Ваша заявка отправлена в ведомство

Примерно в течении 1-3 дней, после успешной подачи заявки на Госуслугах, ожидайте приглашения с отделения ФМС. При первом визите в отделение миграционной службы, необходимо будет предоставить паспорт РФ и квитанцию об оплате госпошлины, после чего начнется непосредственно процесс изготовления документа. Срок изготовления может варьироваться в зависимости от загруженности конкретного отделения ФМС, но он однозначно будет короче, чем при ручном оформлении документа через живую очередь в МФЦ или ФМС.

Не загружается фотография на Госуслугах: ошибки со стороны портала

Бывают случаи, когда невозможность загрузки файла связана со сбоями в работе портала. Обусловлено это большой нагрузкой на сервера, мощностей которых порой не хватает на одновременную обработку данных (охват аудитории портала на сегодняшний день превышает отметку в 80 млн. пользователей).

Ситуация усугубляется тем, что не всегда система своевременно оповещает о сбоях в работе, и при попытке отправки заявки, возвращает те же стандартные ошибки, что и при неправильно отредактированной фотографии. Таким образом, фотография может полностью соответствовать всем требованиям портала Госуслуг, но при попытке её загрузки будет возникать всё та же пресловутая формулировка — «Произошла ошибка при обработке запроса фото«.

В то же время, нужно сказать, что случаи отказов из-за неправильной работы портала — минимальны. Подавляющее число отказов (до 80%) связано именно с неправильно обработанной фотографией. Поэтому, если Вы уверены, что фотография соответствует всем требованиям, то рекомендуется повторить попытку загрузки чуть позже, когда нагрузка на сервера стабилизируется. Либо, если Вам нужно отправить заявку как можно скорее, то можете обратиться к нам. Наши специалисты выявят конкретную причину отказа, и в кратчайшие сроки устранят все несоответствия, которые могут мешать успешной отправки заявки в ведомство.

Фотография не загружается с некоторых смартфонов или планшетов

Портал Госуслуги.ру начал свою работу относительно недавно, и поэтому ещё не весь функционал сайта работает исправно. Некоторые заявленные возможности сайта нуждаются в технической доработке. Так, например, до недавнего времени отмечались постоянные проблемы с корректной работой портала на устройствах IOS и MAC OS. Ситуация доходила до смешного — например, невозможности отправить заявку на получение загранпаспорта, из-за физической недосягаемости кнопки «Отправить» на айфонах и айпэдах. Причём, по факту кнопка была, но в виду технических ошибок, она была недоступна именно на данных видах устройств.

Со временем, эту несовместимость устранили. И вообще, нужно отдать должное разработчикам, которые оперативно устраняют разного рода недоработки, и постоянно ведут доработку портала. Тем не менее, всё ещё остается ряд технических проблем, которые требуют внимания.

Одна из таких проблем касается владельцев мобильных устройств, а именно — планшетов или смартфонов. Суть проблемы в том, что сайт Госуслуг некорректно отображается на некоторых мобильных устройствах, что вызывает разнообразные трудности в получении электронных услуг, предоставляемых порталом.

Техническая поддержка портала признаёт существующую проблему, но какого-то конкретного списка устройств на которых сайт работает некорректно, как такового, нет.

На большинстве смартфонов и планшетов портал корректно работает через официальное приложение Госуслуг

Поэтому, на мобильных устройствах рекомендуем пользоваться именно приложением.

Но если и в приложении возникают какие-либо трудности, то свяжитесь с нашими специалистами. Мы дадим конкретные рекомендации, которые позволят обойти те или иные ошибки. На сегодняшний день, все виды ошибок известны, и решаются в 100% случаях.

Вывод

В данной памятке мы разобрали наиболее распространенные причины, почему не загружается фотография на портале Госуслуг, при отправке заявки на паспорт РФ, загранпаспорт или на социальную карту. В абсолютном большинстве случаев, это происходит из-за несоответствия файла требованиям ведомства. Но также, может быть и по причине большой нагрузки на сервера, или проблемами отображения сайта на конкретных мобильных устройствах.

Важно изначально определить какая из причин имеет место быть в каждом конкретном случае. Если проблема заключается в самой фотографии, то можно исправить её параметры самостоятельно, ознакомившись с требованиями к фотографии для Госуслуг, или обратившись к нам за помощью.

При временных перебоях в работе сайта, необходимо дождаться стабилизации нагрузки на сервера (для этого на сайте предусмотрена подписка на уведомления о восстановлении работоспособности сайта), и попробовать отправить заявку занова.

Если Вы столкнулись с теми или иными проблемами при загрузке фотографии на портал Госуслуг, или Вам необходимо изменить вес, размер и разрешение файла в соответствии с требованиями ведомства, то обращайтесь к нам: заказать обработку фотографии. Мы подготовим файл в полном соответствии с требованиями ГУВМ МВД РФ.

Почему не загружается фото на Госуслуги на загранпаспорт? Решение проблемы

При оформлении документов через сайт Госуслуг нужно загрузить фото для загранпаспорта. Но пользователи, даже если хорошо разбираются в компьютерных программах, сталкиваются с проблемой — фото не подходит для сайта и не загружается.
Не всегда это техническая ошибка со стороны портала. Разберём все нюансы и особенности работы с порталом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Почему это происходит?

Если отбросить в сторону возможные проблемы с работой сайта, то остаются только ошибки с вашей стороны. Проверьте, подходит ли изображение всем параметрам?

Требования к файлу

  • вес не меньше 10КБ и не больше 5 Мб;
  • разрешение не меньше 300 DPI;
  • формат jpeg, jpg, bmp, png;
  • композиция;
  • размер 35*45 мм;
  • мохромное (черно-белое) изображение 8 бит;
  • цветной снимок 24 бит;
  • композиция — снимок в анфас на белом фоне.

Если фото соответствует этим требованиям, то оно добавится в заявку. Вам нужно будет правильно расположить его по линиям в рамке и отправить на обработку данных. Заявка обрабатывается 1-2 дня и результат проверки данных появится в личном кабинете. Подробнее о требованиях к фото для загранпаспорта, а также как правильно отредактировать и загрузить его на сайт Госуслуг, вы можете прочитать в отдельной статье.

Не грузится фотография: причины и способы устранения проблемы

Самые распространенные проблемы, почему картинка не загружается, заключаются в неверной обработке и плохом интернет-соединении. Вот типичные трудности и способы их разрешения.

Документ весит слишком много

Снимок с фотоаппарата нужно сжать через графические программы, такие как Paint, Gimp. Откройте картинку в редакторе и измените вес, размер и битность. Сохраните файл и залейте на Госуслуги. Не допускается какая-либо дополнительная фотообработка или ретуширование. В фоторедакторе можно только подогнать параметры картинки и не более.

Не подходит браузер

Сайт может «подтормаживать» в различных браузерах. Поэтому попробуйте закрыть окно и открыть его в другой программе. Это — Internet explorer, Opera, Mozilla firefox и другие. Перейдите на сайт. Заново введите данные для входа и попытайтесь вновь загрузить картинку.

Не соблюдены пропорции

Фото обязательно должно быть размером 35*45 мм, даже небольшое отклонение от этих параметров недопустимо. Обработайте его в любом онлайн-редакторе, сохраните и залейте в профиль.

Как правило проблемы разрешаются, если верно подготовить файл к заливке. Фото с камеры слишком много весит и имеет не те размеры, поэтому его нужно заранее обработать. Это можно сделать самостоятельно в специальных программах, которые есть на вашем компьютере или онлайн, найдя их по названию.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как правильно сделать и загрузить фотографию на Госуслуги

С тех пор как на портале Госуслуг появилась возможность оформить заявку на получение заграничного и российского паспорта, взаимодействие граждан с Управлением по вопросам миграции значительно упростилось. При внесении сведений в экранную форму заявления у пользователей редко возникают затруднения, чего нельзя сказать о загрузке фото на Госуслуги. Подача заявки в МВД невозможна без прикрепления качественного снимка, отвечающего всем техническим требованиям. О том, как правильно сделать фото для Госуслуг и загрузить его на сайт, можно прочитать далее.

Условия загрузки фото на Госуслуги

Фото, предназначенное для заливки на сайт, должно удовлетворять определённым условиям. Это касается как технических характеристик, так и содержания снимка. Для удобства восприятия требования к изображению представлены в виде таблицы:

Основные правила фотографирования для Госуслуг:

  • овал лица расположен в центре фото, не допускаются наклоны головы в ту или иную сторону;
  • выражение лица нейтральное, без улыбки, рот закрыт;
  • брови не приподняты и не сведены к переносице;
  • взгляд направлен прямо в объектив;
  • глаза открыты и хорошо видны, нельзя делать снимок в солнцезащитных очках;
  • если человек носит оптические очки, то фотографироваться нужно в них, при этом линзы должны быть чистыми, чтобы не искажать цвет зрачков и радужных оболочек глаз;
  • если человек по религиозным убеждениям не может в присутствии посторонних людей снимать носимый им головной убор, то можно сделать фото в нём, но так, чтобы было хорошо видно овал лица;
  • нельзя использовать жёлтый, красный и другие оттенки освещения при фотографировании;
  • освещение нужно подобрать таким образом, чтобы оно не искажало естественный цвет кожи.

Фотографироваться желательно в однотонной одеже (не в форменной). Редактировать готовое изображение – ретушировать, устранять дефекты, применять фильтры, изменять цвет глаз, кожи, волос и т. п. – нельзя. На фото должен быть только заявитель (без посторонних лиц в кадре и без лишних предметов).

Способы получения снимка

Первый и самый верный способ получить изображение, удовлетворяющее всем описанным требованиям, – это обратиться в специальную фирму, оказывающую услуги по фотографированию для документов. Как правило, стоимость снимка в таких агентствах составляет от 100 до 200 рублей. Распечатывать его не следует. После того как снимок будет сделан, нужно скопировать фото в электронном виде на внешний носитель, затем сохранить на своём устройстве для последующей заливки на портал.

Как сделать фото бесплатно

Если нет желания или возможности обращаться к услугам фотосалона, можно попробовать сделать фото самостоятельно. Пользователю понадобится фотоаппарат или телефон с хорошей камерой. В качестве фона можно использовать стену, окрашенную в белый цвет, или текстильное полотно, расположенное за спиной. Рекомендуется также использовать подставку или штатив для фото-устройства. Камеру нужно разместить напротив лица на расстоянии примерно двух-трёх шагов.

Ещё один вариант – сделать фото для Госуслуг в режиме «онлайн». На просторах интернета сегодня существует множество сервисов, поддерживающих функцию онлайн-съёмки через веб-камеры или другие устройства, подключенные к компьютеру. Все они, как правило, требуют лишь установки последней версии плагина Adobe Flash Player.

Но не всегда фотографии, полученные таким путём, будут качественными. К примеру, технические возможности веб-камер (встроенных), которыми оснащена большая часть современных ноутбуков средней ценовой категории, не позволяет получить подходящее изображение. Поэтому способ, позволяющий сделать фото для Госуслуг бесплатно в режиме «онлайн», подойдёт только пользователям, обладающим качественной внешней веб-камерой с высоким разрешением.

Как видно, сделать фотографию можно разными способами: платно и бесплатно, самостоятельно и при помощи посторонних лиц. Однако если фотографироваться в салоне, то, пусть и за деньги, но можно получить полностью готовый вариант для загрузки на сайт. Если же делать это в домашних условиях самостоятельно, то придётся потратить ещё и определённое время на то, чтобы привести полученное изображение в соответствие с требованиями портала.

На заметку: для тех, у кого возникают сложности с работой на портале, действует бесплатный телефон поддержки «Госуслуги». Кроме этого, есть и другие способы связи с операторами: социальные сети и мессенджер.

Возможна ли смена фамилии через Госуслуги? Всё о том, как получить услугу.

Как самостоятельно отредактировать снимок

Чтобы фотография без проблем загрузилась на сайт и прошла проверку, её технические параметры нужно сверить с теми, которые указаны в таблице. Если будет обнаружено несоответствие, например по формату, размеру или расстоянию от линии головы до верхней части снимка, нужно откорректировать изображение в любом графическом редакторе или в специальном сервисе.

Примерами могут послужить:

  • Microsoft Paint – одна из самых простых программ, входящая в состав всех операционных систем семейства Windows. Позволяет производить элементарные операции с изображениями: поворачивать на 90°, менять формат, обрезать и т. д.;
  • MicrosoftPictureManager – стандартный компонент пакета Microsoft Office, незаменимый в тех случаях, когда необходимо повернуть, отразить, обрезать, подобрать яркость или уменьшить вес изображения;
  • ID PHOTO – бесплатный сервис, позволяющий в режиме «онлайн» (без установки специальных программ на компьютер) установить овал лица по трафарету, чтобы получить изображение нужных размеров и пропорции. С его помощью можно также изменить фон снимка, настроить яркость и контраст.

После того как фотоснимок будет отредактирован, следует сохранить изменения и приступить к загрузке.

Как правильно загрузить фотографию

Если удастся сделать фотоснимок, соответствующий всем условиям портала, то проблем с его заливкой возникнуть не должно. Однако очень часто на форумах, посвящённых сервисам электронного правительства, можно встретить обсуждения на тему: «Не могу загрузить фото на Госуслуги». Чтобы избежать подобных проблем, можно использовать простой пошаговый алгоритм.

Шаг 1. Зайти на сайт и авторизоваться. Если нет учётной записи, следует для начала её создать (см. www.gosuslugi.ru – регистрация).

Шаг 2. В каталоге услуг выбрать нужную категорию, например, «Заграничный паспорт нового образца».

Шаг 3. Пользуясь подсказками системы, перейти в форму заявления на получение документа и приступить к заполнению.

Шаг 4. Дойдя до шестого пункта заявления, нажать «Загрузить фотографию» в самой форме и в открывшемся окошке. Затем выбрать нужный файл и двойным щелчком мышки или кнопкой «Открыть» залить его на сайт.

Шаг 5. Обрезать фотографию при необходимости, следуя подсказкам системы, так, чтобы голова и подбородок не выступали за указанные линии разметки.

Шаг 6. Кликнуть на «Сохранить».

Шаг 7. Завершить заполнение заявления и далее действовать в соответствии с подсказками сайта.

После этого фото будет отображено в экранной форме заявления, а при желании его можно будет изменить.

В заключение следует добавить, что не стоит относиться к фотографированию для сайта Госуслуг легкомысленно. Снимок, который не будет соответствовать всем указанным требованиям, при условии, что он будет иметь размер от 10 Kb до 5 Mb и разрешение от 300 DPI, всё же загрузится на сайт. Но это не означает, что такое фото будет принято. Большую часть заявлений Управление по вопросам миграции оставляет без рассмотрения именно по причине несоблюдения требований к фотографиям.

Не загружается фотография на госуслугах

У вас может не получиться загрузить её для загранпаспорта на портал, потому что вы не правильно сфотографировались. Это лишь начальный этап проверки. Все должно соответствовать определенным правилам.

Как сделать фото дома, чтобы загрузить на Госуслуги

Сфотографироваться в домашних условиях не составит особого труда. Подготовьте устройство, на которое производится съемка — в качестве него может использоваться мобильной телефон. Он должен иметь приемлемую камеру. Также подойдет самый простой цифровой фотоаппарат.

Выберите фон, подходящий требованиям для загрузки в анкету. Займите позицию, которая регламентирована Госуслугами и произведите фотографирование. Соблюдайте рекомендации:

  • на фото изображены только Вы;
  • положение анфас со спокойным выражением лица, не выражающим каких-либо ярких эмоций;
  • лицо открыто.

Не загружается фотография на госуслугах

Не всегда это техническая ошибка со стороны портала. Разберём все нюансы и особенности работы с порталом.

  • Почему это происходит?
  • Не грузится фотография: причины и способы устранения проблемы

Почему это происходит?

Если отбросить в сторону возможные проблемы с работой сайта, то остаются только ошибки с вашей стороны. Проверьте, подходит ли изображение всем параметрам?

Требования к файлу

  • вес не меньше 10КБ и не больше 5 Мб;
  • разрешение не меньше 300 DPI;
  • формат jpeg, jpg, bmp, png;
  • композиция;
  • размер 35*45 мм;
  • мохромное (черно-белое) изображение 8 бит;
  • цветной снимок 24 бит;
  • композиция — снимок в анфас на белом фоне.

Если фото соответствует этим требованиям, то оно добавится в заявку.

Не загружается фото на госуслугах

Госуслуги требования у фото на загранпаспорт 2018:

  • Формат файла: JPEG, PNG, BMP.
  • Максимальный размер прикрепляемого файла — 5 МБ.

Технические требования к фотографии:

  • Фотография может быть выполнена в 24-битном цветовом пространстве или 8-битном монохромном (черно-белом) пространстве.
  • Минимальный размер прикрепляемого файла — 10 Кб
  • Минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 300 DPI.
  • Соотношение сторон (Ш * В) — 35 х 45.

Стоит заметить, что данные требования распространяются как на фото для загранпаспорта нового образца на Госуслугах, так и на фото для загранпаспорта старого образца!

Почему не загружается фото на Госуслугах

Зачастую пользователи сталкиваются с тем, что не получается загрузить фото на Госуслуги.

Почему не загружается фото на госуслугах

Если же делать это в домашних условиях самостоятельно, то придётся потратить ещё и определённое время на то, чтобы привести полученное изображение в соответствие с требованиями портала.

На заметку: для тех, у кого возникают сложности с работой на портале, действует бесплатный телефон поддержки «Госуслуги». Кроме этого, есть и другие способы связи с операторами: социальные сети и мессенджер.

Возможна ли смена фамилии через Госуслуги? Всё о том, как получить услугу.

Как самостоятельно отредактировать снимок

Чтобы фотография без проблем загрузилась на сайт и прошла проверку, её технические параметры нужно сверить с теми, которые указаны в таблице.

Не получается загрузить фото на госуслугах

Для предотвращения ошибок рассмотрим, как загрузить фото в Госуслуги для заграничного паспорта.

  1. Заходим на портал под своим логином, в разделе услуги выбираем получение загранпаспорта.
  2. Выберите тип оформляемого документа — загранпаспорт нового или старого образца.
  3. Заполняем анкету личными данными. Если снимок был сделан на мобильное устройство, а заполняете анкету Вы с компьютера или ноутбука, то фото нужно перенести на необходимое устройство, предварительно отредактировав.
  4. Теперь приступаем непосредственно к загрузке сделанной фотографии.
    На Госуслугах есть примерный образец, как правильно должно быть размещено фото, соответственно, нужно его придерживаться. Нажимаем «загрузить фото». Убедитесь еще раз, что заявленные требования подходят для загружаемой фотографии.

Не могу загрузить фотографию на госуслугах

Если есть возможность попросить кого-то для осуществления съемки — воспользуйтесь ей.

При наличии дома сканера и цветной фотографии, например, на паспорт РФ, допустимо отсканировать ее для паспорта, загрузить в компьютер и прикрепить к электронному заявлению. Но размер может получиться меньше необходимого, и нужно знать, как утяжелить фото, используя фоторедактор.

Как отредактировать снимок бесплатно самому

Как мы выяснили начальные характеристики загружаемого фото для загранпаспорта нового образца соответствуют требованиям Госуслуг.
Чтобы в этом убедиться, его нужно открыть в любом имеющимся фоторедакторе. Главное не увлекайтесь и не пытайтесь улучшить свое изображение, исказив ваше реальный внешний вид — это запрещено.

Не грузится фотография на госуслуги

А какую фотографию загружать на Госуслуги для загранпаспорта? Необходимо помнить, что существуют следующие требования к фотографии на загранпаспорт на Госуслугах :

  • Формат фото: PNG, BMP, JPG;
  • Размер фото: от 10 Кб до 5 Мбайт;
  • Разрешение фото: не менее 300 DPI.

Итак, загрузить фото на загранпаспорт для Госуслуг довольно просто, кроме того, интерфейс портала имеет встроенный редактор фото, который позволяет например в определенной степени обрезать фото, и нажать на кнопку «Сохранить»!

После загрузки фото портал автоматически оценивает соответствие фотографии требованиям, при этом пользователю необходимо добиться чтобы лицо попадало в интервал между линиями. Если фотография соответствует всем требованиям портала, она будет прикреплена к заявлению.

Не загружается фото на сайте госуслуги

Откройте фотографию с его помощью и приступайте к редактированию.

  1. Здесь также можно уменьшить или увеличить вес фото в кб, сделать его нужного размера, сжать или утяжелить фото, изменить его полностью под требования Госуслуг. Чтобы это сделать выбираем инструмент выделение и подгоняем снимок к заветным значениям в пикселях.
    После этого нажимаем клавишу обрезать.
  2. Теперь выбираем «изменить размер» и выставляем 350 на 450 пикселей, что будет соответствовать стандартному размеру фотографии на загранпаспорт и будет удовлетворять Госуслуги.

Как правильно загрузить фотографию

Когда фотография, соответствующая заданным параметрам, будет сделана можно заходить в личный кабинет и прикреплять ее к анкете.

Не загружается фото на портале госуслуг

Затем нужно поменять значения чтобы фотография была 3,5 на 4,5 сантиметров. Ниже делаем 450 dpi. Чтобы снимок для загранпаспорта загрузился на Госуслуги и был принят в МВД.

    Теперь необходимо сохранить фотографию, чтобы её объем был от 10 кбайт до 5 МБайт. Чтобы это сделать нажимаем последовательно «Файл» — «сохранить как».

В Paint

Если такой программы у Вас нет, не отчаивайтесь. На любом компьютере установлен стандартный редактор Paint.

Не могу загрузить фото на госуслуги

Редактировать готовое изображение – ретушировать, устранять дефекты, применять фильтры, изменять цвет глаз, кожи, волос и т. п. – нельзя. На фото должен быть только заявитель (без посторонних лиц в кадре и без лишних предметов).

Способы получения снимка

Первый и самый верный способ получить изображение, удовлетворяющее всем описанным требованиям, – это обратиться в специальную фирму, оказывающую услуги по фотографированию для документов. Как правило, стоимость снимка в таких агентствах составляет от 100 до 200 рублей. Распечатывать его не следует. После того как снимок будет сделан, нужно скопировать фото в электронном виде на внешний носитель, затем сохранить на своём устройстве для последующей заливки на портал.

Как сделать фото бесплатно

Если нет желания или возможности обращаться к услугам фотосалона, можно попробовать сделать фото самостоятельно.

Не могу загрузить фото на госуслуги для загранпаспорта

При подаче электронного заявления на биометрический паспорт нового образца на портале Госуслуг, крайне важно знать, как его правильно оформить. Помимо анкеты необходимо прикрепить фотографию, а для этого нужно ознакомиться как сделать фото на Госуслуги на загранпаспорт, чтобы оно соответствовало установленным параметрам и было принято в МВД.

Требования: какую фотографию сделать для загранпаспорта

На Госуслугах требования к фото на загранпаспорт достаточно строги.

Есть ряд условий, которых надо придерживаться, загружая снимок для заявления:

  • Файл должен весить до 5 МБ.
  • Качество от 450 dpi. Этот пункт требует отдельного разъяснения: 450dpi значит разрешение снимка.

Для Госуслуг минимальным будет плотность в 450 точек на дюйм. То есть это должна быть достаточно качественная фотография.

К примеру, технические возможности веб-камер (встроенных), которыми оснащена большая часть современных ноутбуков средней ценовой категории, не позволяет получить подходящее изображение. Поэтому способ, позволяющий сделать фото для Госуслуг бесплатно в режиме «онлайн», подойдёт только пользователям, обладающим качественной внешней веб-камерой с высоким разрешением.

Как видно, сделать фотографию можно разными способами: платно и бесплатно, самостоятельно и при помощи посторонних лиц.
Однако если фотографироваться в салоне, то, пусть и за деньги, но можно получить полностью готовый вариант для загрузки на сайт.

Источники:

http://ak-pravoved.ru/ne-zagruzhaetsya-fotografiya-na-gosuslugah
http://fotonagosuslugi.ru/ne-zagruzhaetsya-foto-na-gosuslugi.htm
http://urexpert.online/migracija-i-gr/zagranpasport/kak-poluchit/gde-oformlyat/na-gosuslugah/ne-zagruzhaetsya-foto.html
http://ogosusluge.ru/pasport/kak-sdelat-foto-na-gosuslugi.html
http://ak-pravoved.ru/ne-zagruzhaetsya-fotografiya-na-gosuslugah

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector