Карта кукуруза забыл пин код что делать

Как получить пин-код карты Кукуруза

Оформить карту «Кукуруза» предельно легко: всё, что нужно сделать, это прийти в один из салонов Евросети, предъявить паспорт, сообщить свой номер сотового и сразу же получить карточку на руки. В целях безопасности пин-код при оформлении не выдаётся, и многие владельцы не уверены, а нужен ли пин-код для карты «Кукуруза». Нужен. Чтобы узнать свой PIN, вам потребуется совершить несколько простых действий.

Как получить пин-код карты «Кукуруза»

В течение 14-ти суток со дня оформления карты владелец должен позвонить по одному из контактов:

• если вы находитесь в России — 8 (495) 761-67-80;
• если вы находитесь за границей — 8 (800) 234-52-90.

Обратите внимание, что звонить следует именно с того сотового, который вы указали при получении карточки.

Система полностью автоматизирована: получив входящий звонок, программа распознаёт ваш номер, мгновенно формирует уникальный PIN-код и голосовой робот диктует вам цифровую комбинацию. Держите наготове ручку и бумагу, чтобы сразу же записать цифры. Если вы не успели этого сделать, не беда: продолжайте слушать указания робота и он сообщит, как прослушать информацию ещё раз. В тех случаях, когда со дня получения карточки прошло больше 14 суток, обращаться следует в службу поддержки. Внимательно слушайте указания менеджера и он подскажет, как узнать пин-код карты «Кукуруза». Контакты техподдержки: 8 (800) 700-77-10.

Когда вы узнаете свой PIN, карточку следует активировать. Для этого подойдите к ближайшему банкомату или платежному терминалу и проведите обычную банковскую операцию, например, проверьте баланс. Теперь ваша «Кукуруза» полностью активирована и готова к работе.

Как поменять PIN-код карты «Кукуруза»

Для повышения уровня безопасности или для того чтобы сделать PIN-код более удобным и запоминаемым, полученный номер можно изменить. Это легко сделать в банкоматах, которые поддерживают данную функцию и работают с платежной системой MasterCard. Также поменять код можно в Личном кабинете на официальном сайте «Кукурузы».

Для этого зайдите на сайт https://mybank.oplata.kykyryza.ru/kykyryza.ru, нажмите кнопку «Войти», введите номер, указанный на карточке, и свой пароль, полученный в СМС-сообщении после оформления, затем откройте раздел «Настройки» и следуйте инструкциям на экране.

Как восстановить утраченный пин-код

PIN-код формируется во время первого звонка владельца карточки. В целях безопасности данный номер не хранится в банковских записях и никто из сотрудников банка или компании Евросеть не сможет повторно сообщить ваш пин-код. Это относится как к операторам, так и к сотрудникам отдела безопасности. В том случае, если владелец забыл пин-код карты «Кукуруза», что делать:

1. Попытайтесь вспомнить. Ежедневно владельцу карты предоставляется 3 попытки, чтобы ввести верный номер. Если 3 раза пин был введен неправильно, карта блокируется на 24 часа. Через сутки блокировка снимается и вы можете попытаться ввести номер ещё раз.
2. В том случае, если вы никак не можете вспомнить пин-код, лучший вариант — это аннулировать карточку, а затем оформить новую. При этом остаток на счете сохраняется и переносится на новый аккаунт.

Где и как узнать ПИН-код карты «Кукуруза»?

Салон связи “Евросеть” совместно с банком Тинькофф выпускает карту “Кукуруза” с дебетовым и кредитным счётом. Для её получения потребуется предъявить паспорт и сообщить продавцу свой номер мобильного телефона. Так как карточка выдаётся не самим банком, а партнёром-посредником, то с целью безопасности индивидуальный карточный пароль не сообщается владельцу.

У многих держателей карты возникает вопрос: как узнать ПИН-код карты “Кукуруза”, чтобы полноценно ей пользоваться? Со всеми вопросами, относящимися к его получению и использованию, Вы подробно ознакомитесь в нашем обзоре.

Что такое ПИН-код и чем он помогает?

Каждая банковская карта наделяется секретным кодом, содержащим четырёхзначное цифровое значение. Он служит дополнительным средством безопасности финансовых операций. Поэтому не рекомендуется держать его рядом с картами, чтобы третьи лица не могли воспользоваться Вашими денежными средствами.

ПИН-код необходимо вводить в следующих случаях:

• Работа с устройствами самообслуживания (терминалы и банкоматы).
• Расчёты на кассах в торговых точках при покупках свыше 1 000 р.

Особенности получения ПИН-кода

После того как Вы стали обладателем “Кукурузы”, необходимо в течение 3 месяцев получить ПИН-код от карты, чтобы иметь возможность полноценно пользоваться счётом. Сделать это можно и после указанного периода, но придётся обратиться в центр поддержки для активации карточки и подтверждения личности.

Важно! ПИН-код от “Кукурузы” выдаётся и при блокировании пластика, а также в том случае, когда клиент забыл секретный набор цифр.

Как узнать ПИН-код?

Чтобы получить индивидуальный код от “Кукурузы”, можно воспользоваться одним из предложенных вариантов:

• Позвонить с телефона, зарегистрированного в заявлении на получение “Кукурузы”, на бесплатную линию 8-800-700-77-10. Заранее придумайте индивидуальный пароль от карточки, так как его нужно будет ввести в автоматическом режиме. Этим способом могут воспользоваться также те владельцы, которые решили активировать карту по истечении 90 дней. В такой ситуации потребуется назвать паспортные данные владельца карточного счёта.
• Если после оформления “Кукурузы” Вы отправились в путешествие за границу и не успели получить ПИН-код, то можно обратиться в поддержку по телефону +7(495)761-67-80. При таком звонке оплата соединения будет проходить по установленным тарифам Вашего мобильного оператора.

Некоторые клиенты предпочитают получать информацию через онлайн-сервисы. Поэтому у них возникает вопрос: как получить ПИН-код от карты “Кукуруза” в онлайн-режиме? Для этого потребуется сперва установить мобильное приложение “Кукуруза”, разработанное для операционных систем Андроид и iOS.

После установки приложения Вам потребуется активировать карту, введя номера телефона, к которому она привязана, и штрих-код “Кукурузы” (с обратной стороны карты).

После входа в личный кабинет нужно перейти в раздел “Помощь” и кликнуть на “Как узнать ПИН-код”. Далее следуйте открывшейся подробной инструкции.

Если нет возможности установить мобильное приложение, можно воспользоваться личным кабинетом на сайте “Кукуруза”. После авторизации пользователя перейдите в верхнем меню в раздел “Ещё”.

Как восстановить ПИН-код?

Секретный пароль от “Кукурузы” не хранится в базе данных банка и салона связи “Евросеть”. Его знает только владелец карты. Соответственно, при его утере сотрудники финансового учреждения не смогут назвать пароль Вашей карты.

Установить новый секретный пароль от карты потребуется, если:

• трижды подряд неверно ввели пароль (после этого произойдёт блокировка “Кукурузы”);
• Вы забыли секретный пароль.

Поэтому возникает логичный вопрос: как узнать ПИН-код карты “Кукуруза” по номеру карты? Для этого потребуется войти в мобильное приложение или в личный кабинет на сайте. Затем перейти в раздел “Помощь” и кликнуть на “Как узнать ПИН-код”. Задайте новый четырёхзначный пароль и продолжайте пользоваться картой.

Что делать, если потерял карту?

В тех ситуациях, когда “Кукуруза” была утеряна или похищена третьими лицами, необходимо незамедлительно обратиться в клиентскую поддержку по номеру 8-800-700-77-10. Сообщите оператору об утере карты и назовите персональные данные, паспорт и номер телефона, к которому привязан счёт. Блокировка производится мгновенно. Также можно направить СМС-сообщение “Блокировка” на номер 1231.

После этого можно заказать перевыпуск “Кукурузы” с восстановлением счёта и бонусного баланса. Стоимость услуги составит от 300 р. в зависимости от вида карты.

Как пользоваться картой “Кукуруза” от Евросети без ПИН-кода?

Не всегда при расчётах карточками требуется вводить секретный пароль. Поэтому разберём несколько ситуаций по использованию карты “Кукуруза” без ПИН-кода:

1. Если Вы владелец МастерКард PayPass и PayPass именная, то данные виды снабжены возможностью проведения бесконтактной оплаты товаров и услуг.
2. Совершая покупки и денежные переводы через интернет.
3. Пользователям мобильного приложения и личного кабинета “Кукуруза” при оплатах и переводах необходимо выбрать карту и указать сумму. В этом случае система безопасности идентифицирует клиента по паролю от аккаунта.

Если Вы владеете “Кукурузой” и активно пользуетесь ей, то мы просим Вас поделиться своим опытом и мнением. Компания “Евросеть” отслеживает отзывы своих клиентов и на их основе улучшает сервис. Поэтому Ваше мнение очень важно для нас.

​Что такое ПИН-код и зачем он нужен?

​ПИН-код – это секретный защитный код карты из 4х цифр.

Он понадобится, чтобы получить наличные в банкомате.

Покупки картой «Кукуруза» чаще всего можно оплатить без ввода ПИН-кода, но некоторые терминалы в магазинах настроены так, что всегда запрашивают ПИН-код.

Помните, что при оплате покупок в интернете никогда не требуется вводить ПИН-код!

​Преимущества ПИН-кода на​ «Кукурузе»

Если вы забыли или неверно ввели ПИН-код 3 раза, его легко восстановить по телефону или через мобильное приложение карты, не нужно никуда ходить и ждать перевыпуска карты.

Как получить ПИН-код к карте «Куку​​​руза»?

• Через автоматическую службу IVR. Позвоните по телефону 8-800-234-52-90 с телефона, который вы указали при оформлении карты. Получите готовый ПИН-код или установите собственный.

Таким образом можно получить ПИН-код в течение 90 дней с момента оформления карты.

• Через мобильное приложение карты «Куку​​​руза» по СМС. Войдите в мобильное приложение, откройте раздел «О карте», выберите закладку «карта», далее «PIN-код карты». Нажмите кнопку «получить PIN-код», ПИН-код будет сформирован автоматически и отправлен СМС-сообщением на номер телефона указанный при оформлении карты.

Доступно для смартфонов, работающих на операционной системе IOS и версии мобильного приложения не ниже 4.11.1.

Этим способом можно получить ПИН-код не более 3-х раз за календарный месяц. При каждом запросе ПИН-кода через СМС, будет генерироваться новый цифровой код. Нет ограничения по времени, ПИН-код можно получить как в день получения карты, так и спустя время.

​​​Как получить ПИН-код, если прошло 90 дней?

Вы ввели ПИН-код неверно 3 раза?

Забыли ПИН-код, хотите его поменять?

Если у вас установлено мобильное приложение, то получите или поменяйте ПИН-код в нем.

Для этого зайдите в раздел Помощь и выберать пункт «Как узнать ПИН -код», следовать инструкциям.

Если у вас возникли вопросы, звоните в Информационный центр и сотрудник поможет вам.

8-800-700-77-10 по РФ звонок бесплатный

8(495)777-77-10 для звонков из заграницы

Как защитить карту?

Никому, никогда, ни при каких обстоятельствах не сообщайте ПИН-код. Сотрудники кредитной организации или Информационного центра не имеют права просить у вас эту информацию.

​Не храните ПИН-код рядом с картой и не записывайте ПИН-код в телефон.

Иначе, если вы потеряете сумку/бумажник/телефон, то нашедший получит доступ к деньгам на карте.

Пин-код и кодовое слово

Пин-код – это сочетание 4-х цифр, которые обеспечивают дополнительную безопасность для владельцев карты “Кукуруза”.

Пин-код требуют банкоматы при выдаче наличных денег, его часто требует касса или платежный терминал в магазине, особенно если сумма покупки превышает 1 тысячу рублей. Однако, отметим, что при оплате в интернет-магазине пин-код не требуется, в этом случае обычно приходит подтверждение по мобильному телефону в виде смс.

Все владельцы карт имеют право (и даже должны, в целях безопасности) получить pin-код.

Как получить (узнать) пин-код?

По правилам программы клиентов держатель карты после получения Кукурузы имеет право получить (сформировать) для себя pin в течение 3-х месяцев или 90 календарных дней.

Нужно позвонить в колл-центр по телефону 8-800-234-52-90

Звонить нужно с своего мобильного телефона, который привязан к вашей карте , т.е. вы его указали в Договоре на оказание банковских услуг при оформлении Кукурузы.

Вас переключат на робота, который автоматически сформирует вам ПИН. Его затем можно будет изменить в Личном кабинете или Мобильном приложении.

Рекомендуем не хранить ПИН вместе с картой, не писать его на самой карте. Они должны находиться раздельно, в надежном месте.

Если забыл Пин-код, хочешь его изменить, или 3 раза ввел неправильно

Вышеописанные ситуации могут возникнуть у каждого. Как быть в этом случае?

Не беспокойтесь! Для простого изменения пин-кода, можно войти в Личный кабинет Кукурузы (в интернет-банк) или войти в Мобильное приложение на смартфоне.

Перейдите в раздел Настройки и выберите пункт «Как узнать ПИН-код», следуйте инструкциям.

Если пин-код забыт, или 3 раза введен неверно, вам потребуется связаться с службой поддержки.

Они запросят дополнительные данные: ваше фио, номер карты, паспортные данные, кодовое слово (о нем ниже). Поэтому перед звонком важно подготовиться и иметь/знать эти данные при себе.

Звонить нужно на номера:

• 8-800-700-77-10 по России (звонок бесплатный)
• +7 (495)777-77-10 для звонков из-за границы. Это московский номер, набирать нужно +7 – это код России, потом 495 – это код Москвы, затем сам номер.

Проверьте, чтобы у вас на балансе телефона было достаточно средств, иначе при соединении из-за рубежа на городской московский номер может быть снята приличная сумма. Это не просто межгород, это межстран.

Кодовое слово

Кодовое слово – второй элемент безопасности наравне с пин-кодом, но оно нужно не для совершения операций (покупки, снятия), а для обращения в службу поддержки, при любых сложностях. По сути, это пароль доступа к поддержке.

Кодовое слово идентифицирует вас как держателя конкретной карты “Кукуруза” с конкретным номером на лицевой стороне.

Получение его – обязательно!

Как же его получить? Получение происходит автоматически после получения самой карты. Буквально через 5 минут после подписания Договора и получения карты в руки вам придет смс на мобильный телефон , который вы указали в Договоре на обслуживание.

В этом смс и будет содержаться Кодовое слово.

Если смс со словом вдруг не пришло в течение часа-двух, сразу позвоните 800-700-77-10 и расскажите об этом.

Кодовое слово можно заменить! Оно автоматически может придти в виде цифр, если вам удобнее именно как слово из букв, тоже позвоните 800-700-77-10 и попросите изменить на ваше личное слово.

Важно сохранить его в самом надежном месте! Даже если телефон похитят, у вас оно должно быть записано в блокноте, на компьютере и т.д.

Если забыли Кодовое слово

Как и пин-код, кодовое слово можно забыть или потерять листок с ним, особенно если относиться к этому халатно, несерьезно.

Ну что же поделать, придется набирать номер 8-800-700-77-10 и проходить полную проверку личности. С вас потребуют ФИО, паспортные данные, номер карты, другие уточняющие вопросы. Отвечайте как можно подробнее, без ошибок.

Если процедура проверки пройдет успешно, вам отправят еще одно смс с новым Кодовым словом. Постарайтесь не потерять/забыть его во второй раз!

Карта кукуруза забыл пин код что делать

15.02.2013, 22:33
Володимир (Москва)

Как узнать свой пин-код на карте Кукуруза? Я забыл.

Ответ эксперта:

Вы можете восстановить Ваш ПИН-код, обратившись в Службу поддержки по телефону 8-800-700-77-10, назвав оператору штрих-код карты и кодовое слово. Также необходимо, чтобы сохранился номер телефона, указанный Вами при регистрации.

На нашем сайте Вам может пригодиться Обзор карты «Кукуруза» «Евросети».

Другие ответы и комментарии:

Если Вы забыли кодовое слово по карте “Кукуруза”, то Вам необходимо позвонить в Службу поддержки по телефону 8-800-700-77-10, назвать данные Вашей карты, при этом оператор проведет идентификацию Вас как держателя карты по паспортным данным и номеру телефона, так что будьте готовы предоставить эту информацию. По окончании данной процедуры Вам будет направлена СМС с новым кодовым словом.

Также на нашем сайте можете ознакомиться с Обзором карты «Кукуруза» «Евросети».

В случае, если Вы не можете дозвониться на телефон “горячей линии” программы “Кукуруза”, попробуйте оставить сообщение на официальном сайте программы в специально отведенном для этого разделе, где и подробно опишите Вашу проблему.

Как правило, сотрудники достаточно оперативно отзываются и находят возможность разрешить возникшие у клиентов проблемы.

А на нашем сайте есть интересная статья на эту тему Что делать, если забыл ПИН-код карты?

В : https://credit-card.ru/otvet/941/ данном случае Вам необходимо позвонить в Информационный центр программы “Кукуруза” по номеру 8-800-700-77-10. Одной из услуг, оказываемых держателям карт, является смена номера мобильного телефона, на который зарегистрирована Ваша карта. Однако, если Вы также забыли и кодовое слово, будьте готовы назвать паспортные и другие личные данные, указанные Вами в анкете.

Если сотруднику Информационного центра будет достаточно названных Вами реквизитов, и Вы успешно пройдете идентификацию, то сможете выяснить все вопросы и восстановить все утерянные данные по Вашей карте.

Для восстановления кодового слова по карте Кукуруза Вам необходимо позвонить по телефону “горячей линии” данной программы 8-800-700-77-10 с телефона, указанного Вами в заявлении на получение карты. Для идентификации Вас как держателя карты Вам придется назвать данные паспорта и другую личную информацию. В случае верно названной информации новое кодовое слово поступит на Ваш мобильный телефон в виде СМС-сообщения.

А у меня украли документы как восстановить если нет ничего?

Андрей, в первую очередь Вам нужно восстановить документы, а для этого обратиться в органы внутренних дел с соответствующим заявлением, после чего Вы сможете получить временное удостоверение личности.

Именно по этому документу сотрудники финансовых учреждений и будут обязаны проводить Вашу идентификацию и оформлять заявление об утрате карты и ее перевыпуске.

Здравствуйте. Номер телефона , привязанный к карте кукуруза, утерян. Новый номер телефона можно привязать к карте. Обратилась в Евросеть, сказали мне -Нельзя

Елена, Вы можете изменить номер мобильного телефона, на который зарегистрирована Ваша карта “Кукуруза”, позвонив в Информационный центр программы по номеру 8-800-700-77-10.

Добрый день! Заблокировали карту Кукуруза (причина неизвестна). Для разблокировки необходимо кодовое слово, но оно успешно забыто. Для его восстановления сказали необходимо звонить с номера, привязанного к карте, и слово придет СМС, НО номер давно изменен. Как быть в этой ситуации? ни в центре, ни в Евросети ничего не смогли сказать. Неужеле ничего нельзя сделать?

Яна, в случае, если ни Информационном центре, ни в салоне-магазине Евросеть Вам не смогли оказать квалифицированную помощь, попробуйте оставить сообщение на официальном сайте программы Кукуруза в специально отведенном для этого разделе, где подробно опишите Вашу ситуацию.

Как правило, сотрудники достаточно оперативно отзываются и находят возможность разрешить возникшие у клиентов проблемы.

Я по теряла телефон в котором было кодовое слово и пин код карты,могу ли я восстановить пин-код позвонив по номеру 8-800-700-77-10?и бесплатный ли этот номер?

Марина, да, Вы можете восстановить ПИН-код по карте “Кукуруза”, позвонив по бесплатному номеру “горячей линии” данной программы 8-800-700-77-10 с телефона, указанного Вами в заявлении на получение карты. Для идентификации Вас как держателя карты Вам придется назвать штрих-код на Вашей карте, данные паспорта и другую личную информацию.

Забыл пароль от карты кукуруза как востановить номер тел. 89035203850

Сослан, для восстановления ПИН-кода по карте Кукуруза Вам нужно позвонить в Службу поддержки по телефону 8-800-700-77-10 и назвать оператору штрих-код карты и кодовое слово. Обратите внимание, что звонок необходимо осуществлять с номера телефона, указанного Вами при регистрации.

На нашем сайте Вам также может пригодиться Обзор карты «Кукуруза» «Евросети».

Как поменять ПИН-код к карте кукуруза самому в банкомате или через оператора? У меня несколько карт и хотелось на всех иметь один пин! В call-центре сказали что это реально в банкомате, но ни один не даёт такой опции!

Здравствуйте!Нашла карту “Кукуруза ” на улице!Могу ли я ей пользоваться,если как-нибудь узнать пин-код карты?

Источники:

http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/plastikovye-karty/kak-poluchit-pin-kod-karty-kukuruza.html
http://kartakukuruza.ru/kak-uznat-pin-kod
http://info.kykyryza.ru/articles/vsyo-o-pinkode
http://kykuruza.ru/online/pin-kod-i-kodovoe-slovo.html
http://credit-card.ru/otvet/941/