0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Содержание

Какие организации в этом доме

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, по адресу? Простая инструкция

Иногда возникают ситуации, когда просто необходимо обратиться в управляющую компанию. Но не каждый знает, к какой УК относится, где она расположена, да и вообще, как называется. Например, если купили квартиру на вторичном рынке или просто никогда не интересовались этим вопросом.

В этой статье мы расскажем, как узнать, какой управляющей компании принадлежит право обслуживания вашего дома, и где найти ее контакты.

Сделать это можно онлайн по адресу дома, с помощью квитанций на оплату коммунальных услуг, а также в административных учреждениях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн

Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою УК. Но платежки не подписаны, соседи не в курсе, кто их обслуживает, а собрания жильцов не проводились длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?

Есть общероссийский сайт «Реформа ЖКХ. Мой дом», который содержит в себе всю информацию об управляющих компаниях.

Узнать по адресу управляющую компанию, которая обслуживает дом, можно таким способом:

  1. Перейдите по ссылке https://www.reformagkh.ru.
  2. На главной странице сайта введите свой адрес и нажмите «Поиск».

Сайт выдаст вам список результатов, в котором нужно будет подтвердить свой адрес и нажать на кнопку «Поиск» еще раз.

Далее вас автоматически перенаправит на страницу с полной информацией о вашем доме, в том числе, там будет указана организация, занимающаяся его обслуживанием.

Этот способ самый простой, но далеко не единственный. Выясним и другие способы.

Другие способы узнать, какая УК управляет МКД

Как определить, обратившись в администрацию?

При регистрации УК подает документы в администрацию города или района о своих намерениях и информацию о домах, которые собирается обслуживать.

Уточнить наименование и адрес расположения организации можно в местной администрации. Делается это следующим образом:

  • явитесь лично в районную администрацию;
  • предоставьте документы, удостоверяющие личность, с пропиской по адресу, по которому вы бы хотели узнать информацию об управляющей компании;
  • если прописка не оформлена, предоставьте документы о праве собственности;
  • оставьте письменное заявление, и вам в этот же день или в течение недели сообщат адрес любым доступным способом (звонок, электронная почта).

Жилищная инспекция

Задача этого государственного органа – проверка состояния жилищного фонда, а также деятельности управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции собрано огромное количество информации об управляющих компаниях.

Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.

Квитанции об оплате ЖКХ

Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — изучить квитанции ЖКХ, которые приходят ежемесячно. Не всегда, но часто УК оставляют свое наименование и контакты на квитанциях.

Пример, где в квитанции найти данные об УК:

Где найти номер телефона своей УК?

Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.

Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.

Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.

Где находится компания: ищем адрес

Вы выяснили, какая организация обслуживает ваш дом. Следующим возникает вопрос: как найти ее офис?

Для начала вам нужно поискать информацию о контактах на квитанции. Если адреса УК там не оказалось, то уточнить местонахождение компании можно при помощи Интернета:

    Наберите в поисковой строке наименование управляющей компании и ваш город.

В числе высветившихся сайтов найдите нужный (официальный сайт компании), и ознакомьтесь с содержанием страницы «Контакты».
Зайдите на сайт своей районной администрации. Даже если вы не знаете ее сайт, достаточно ввести запрос «районная администрация ВАШ ГОРОД» в поисковой строке.

В меню сайта найдите перечень управляющих компаний, затем наименование своей УК, и тут же вы увидите прикрепленные номера телефонов и адреса офисов.

Еще один, достаточно простой способ выяснить информацию о месте нахождения управляющей компании – это обращение к фирме-застройщику. Если дом был сдан недавно, то вероятнее всего, контакты у застройщика сохранились, ведь именно управляющая компания осуществляла у него приемку дома.

В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.

Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?

Многие вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только тогда, когда возникают вопросы, связанные с благоустройством жилья и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?

Основные полномочия и направления деятельности УК:

  1. Сбор денежных средств на оплату коммунальных услуг.
  2. Оплата коммунальных услуг.
  3. Заключение договоров с ресурсообеспечивающими организациями.
  4. Выявление должников и работа с ними.
  5. Поддержание порядка на территории многоквартирного дома.
  6. Поддержание порядка внутри многоквартирного дома.
  7. Своевременный капитальный ремонт.
  8. Своевременный косметический ремонт.
  9. Вывоз мусора с территории.
  10. Поддержание надлежащего состояния проводки и коммуникаций.
  11. Подготовка дома к смене сезонов.
  12. Оповещение жильцов о смене тарифов.
  13. Покупка необходимого оборудования.
  14. Заключение договоров с обслуживающим персоналом.
  15. Отправка жильцам квитанций об оплате коммунальных услуг.
  16. Созыв собраний жильцов для решений наиболее важных вопросов.
  17. Ремонт лифтов.
  18. Обслуживание домофона.
  19. Ежеквартальный отчет о трате средств на содержание дома.

Знание – это сила, особенно, в жилищном вопросе. Теперь вы с легкостью можете выяснить ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», даже если до этого никогда не слышали о ней.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Какие услуги управляющая компания должна оказывать бесплатно

Коммунальные услуги – за плату и без оплаты

Нужно понимать, что работающие в ЖКХ компании ведут коммерческую деятельность. Оказывающая услуги управляющая компания выбирается владельцами квартир для того, чтобы обеспечивать общую жизнедеятельность дома и содержать общедомовую собственность в нормальном состоянии. Для этого заключается договор управления . В нем прописываются как не требующие оплаты, так и платные услуги управляющей компании. Это соглашение гарантирует, что УК будет выполнять свои обязанности.

Владельцы помещений регулярно проводят ОСС, на которых происходят обсуждения следующих нюансов:

  • какие именно инженерные системы и элементы здания будут ремонтироваться обслуживающей организацией;
  • в каком размере каждый месяц будут оплачиваться эти услуги;
  • как УО отвечает перед владельцами помещений;
  • на какие именно услуги УК будут направляться средства от оплаченной коммуналки.

Собственники при регулярной оплате услуг ЖКХ могут рассчитывать на бесплатное обслуживание общедомового имущества, включая лестничные клетки. Ответственные жильцы могут требовать от УК проведения ремонтных работ в соответствии с положениями из подписанного соглашения. Здесь идет речь о ремонте общедомового имущества, в том числе:

  • водопровода и канализации;
  • сети отопления;
  • сети газоснабжения;
  • сети подачи электроэнергии;
  • межэтажных пролетов;
  • чердаков и перекрытий крыш;
  • придомовой территории.

В перечень коммунальных услуг не входят все виды ремонта, как думают некоторые жильцы. За состояние личного имущества, находящегося внутри квартир, собственники отвечают сами.

Список бесплатных услуг, предоставляемых собственникам в 2018 году

Перечень бесплатных коммунальных услуг описывается в Постановлении Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 . Управляющая компания обязана знакомить жильцов с этим списком. Перечень вывешивается на сайте УК и в ее офисе.

В квартплату автоматически включается определенный список коммунальных услуг, которые предоставляются бесплатно. Доплата за их предоставление не требуется. Форма собственности на жилое помещение значения при этом не имеет. Услуги предоставляются и в служебном жилье, и в приватизированных квартирах, и в тех, которые принадлежат муниципалитету. Перечислим ниже эти услуги:

  • содержание общедомового имущества — стен и фасадов, крыш и водостоков, дверей и окон, полов, придомовой территории;
  • техническое обслуживание центрального отопления, водопровода и канализации, электроснабжения;
  • аварийное обслуживание инженерных коммуникаций с выполнением сопутствующих ликвидации аварий работ (откачивание воды из подвала, копка траншей, опорожнение требующих ремонта трубопроводов и так далее).

Периодичность оказания бесплатных услуг ЖКХ

Отдельные виды работ проводятся по мере необходимости. Дворники, к примеру, убирают придомовую территорию каждый день, а тротуары водой поливаются только в жару дважды в сутки.

В весенне-летний период бесплатно предоставляются следующие услуги ЖКХ:

  • укрепляются трубы, колена и воронки;
  • запускаются поливочные системы;
  • демонтируются пружины на дверях подъездов;
  • останавливается (консервируется) работа системы отопления;
  • игровые площадки на принадлежащей дому территории поддерживаются в исправном состоянии.

Определенные бесплатные виды услуг ЖКХ требуют срочного проведения. Приведем разные виды работ с указанием их срочности и периодичности:

  • устраняются неисправности в освещении – неделя;
  • ремонтируются или заменяются разбитые окна и двери – зимой за 24 часа, летом за 72 часа;
  • меняются двери в подъезды, устраняются повреждения наружной кирпичной кладки, ремонтируется лифт и мусоропровод – 24 часа;
  • устраняются протечки в водопроводных кранах, герметизируются трещины в дымо- и газоходах – 24 часа;
  • меняются неисправные предохранители, рубильники, автоматы, устраняются неисправности в электрических плитах – 3 часа;
  • устраняются повреждения питающего дом электрокабеля – 2 часа.

Приведенные в списке сроки отсчитываются с того момента, когда неисправность была обнаружена. Выполнение текущего (планируемого) ремонта осуществляется каждые три-пять лет с учетом физического износа объекта и местных условий.

Приведенные выше услуги для ЖКХ относятся к обязательным, потому что владельцы или арендаторы жилых площадей оплачивают их каждый месяц. Факт оплаты подтверждается документально. Управляющая компания может предоставлять и дополнительные услуги, которые оплачиваются отдельно.

Что не включено в бесплатные услуги

Оказание любых видов коммунальных услуг – чья-то работа, которая должна оплачиваться. По этой причине говорить о полной бесплатности не следует. Платить требуется за все. Даже в принадлежащих муниципалитету квартирах частично или полностью бесплатные услуги остаются таковыми только для арендатора. За них все равно вносит оплату муниципальное образование, перечисляющее средства управляющей организации.

Регулярно поступающие от жильцов платежи делятся на 2 блока:

  • на содержание и ремонт жилья (текущие работы, а также капитальный ремонт);
  • на КУ, то есть обеспечение помещений электричеством, водой, теплом, газом и так далее.

Собственники квартир в соответствии с договором управления оплачивают обеспечение их коммунальными ресурсами, а также ремонт и содержание МКД. Некоторые владельцы жилья заблуждаются, считая, что при оплате по стандартным платежкам им должны предоставлять все существующие ЖКУ. На самом деле имеется перечень услуг управляющей компании ЖКХ по содержанию жилья. Он определяется законодательством и заключенным с этой организацией договором управления.

УК могут оказывать разные виды услуг в ЖКХ и вне подписанного с жильцами ДУ. Об этом с собственниками договариваются в особом порядке и за отдельную плату. Такие услуги могут быть разовыми или регулярными. Во втором случае их целесообразно внести в тот же договор управления в виде дополнительного соглашения, в котором описываются особенности проводимых работ, их стоимость и порядок оплаты. В рамках таких допсоглашений УК, к примеру, может:

  • устанавливать нестандартную сантехнику;
  • менять исправно работающие элементы инженерных сетей;
  • устанавливать по желанию жильцов какие-то элементы благоустройства прилегающей территории, и так далее.

Ответственность для тех, кто требует оплатить бесплатные услуги ЖКХ

При авариях на общедомовом имуществе управляющая организация в установленные сроки обязана выполнить необходимый ремонт. Помимо перечня бесплатных услуг ЖКХ для граждан, проживающих в приватизированных квартирах, существуют и другие важные моменты в правовых отношениях УК и владельцев квартиры.

Если управляющая организация за устранение аварии или другие уже согласованные и внесенные в ДУ работы взимает дополнительные средства, то это будет считаться неправомерными действиями. Жильцы могут их оспорить и возвратить уплаченные деньги. Уклонение УК от выполнения обязательств будет считаться нарушением прав потребителей (статья 310 ГК РФ). Лучше разногласия с жильцами до этой стадии не доводить, потому что они могут обратиться в Госжилинспекцию, и позиция контролирующего органа здесь однозначно будет не в пользу управляющей организации.

Какие организации находятся в этом доме

  • О портале
  • Регистрация на Портале
  • Условия использования информации
  • Нормативные правовые акты
  • Реестр уведомлений
  • Рейтинги
  • Перечень УО, не заключивших соглашение с МЖИ

Вся информация о вашем доме и его обслуживании

Узнайте, какая управляющая организация обслуживает ваш дом, создано ли там объединение собственников жилья, какие субсидии дом получает от города, ознакомьтесь с отчетом управляющей организации.

Что обязана делать управляющая организация и как проверить ее работу

Узнайте, какая управляющая организация обслуживает ваш дом, создано ли там объединение собственников жилья, какие субсидии дом получает от города, ознакомьтесь с отчетом управляющей организации.

Собственники многоквартирных домов могут узнать общие сведения о статусе объекта капитального строительства, используя данные из реестра кадастровой палаты. В настоящее время единый реестр домов можно найти в базе данных кадастровой палаты. Управляющие компании, ТСЖ и прочие заинтересованные лица, в том числе сторонние, могут заказать специальную выписку по ОКС, где будут учтены все основные параметры недвижимости. Официальной справкой является выписка из ЕГРН, где можно найти подробную информацию о вашем многоквартирном доме.

Что содержится в базе данных Роскадастра

Используя сервис нашего сайта, вы можете заказать в онлайн-режиме подробный электронный отчёт о кадастровых характеристиках интересующего вас здания. Подробный реестр домов отображён в кадастровой выписке из ЕГРН. Для поиска информации вам потребуется указать известный код дома (присвоенный кадастровый номер) или точный физический адрес недвижимости, который совпадает с почтовым адресатом. Документ можно заказать как на бумажном носителе, так и в электронном варианте. В последнем случае стоимость документа будет ниже, чем заказ бумажного носителя.

В бланке данных содержатся следующие характеристики реестра домов:

  • Индивидуальный кадастровый номер здания.
  • Количество жилых и нежилых помещений в доме, поэтажное описание всех помещений.
  • Указание кадастровых номеров помещений, квартир.
  • Перечисление общей площади дома, а также площади квартир и помещений.
  • Общая кадастровая стоимость дома, а также отдельная оценка каждого объекта собственности, который входит в единый комплекс здания.
  • Технические характеристики каждого помещения.
  • Режимные правовые характеристики принадлежности (совместная, государственная, долевая и т.д.).
  • Наличие коммуникаций в здании.
  • Материал стеновых комплектов.
  • Количество этажей.
  • Дата постройки здания, а также дата принятия на кадастровый учет.
  • Дата снятия с учета помещения или квартиры.
  • Подробный кадастровый план здания.

Обратите внимание, что содержащиеся сведения указывают только открытые информационные данные по реестру домов. Некоторые сведения можно заказать только в индивидуальном порядке. В частности. Поквартирный анализ можно получить путём заказа выписки из ЕГРН, где необходимо указать точный физический адрес квартиры или известный вам код жилья по госкадастру (номер).

Заказав выписку из регпалаты, вы можете дополнительно получить сведения:

  • Персональные данные собственника имущественного права или сведения о дольщиках квартиры.
  • Точная кадастровая стоимость отдельной квартиры.
  • Общая площадь недвижимости.
  • Дата принятия жилья на учет в Роскадастр.
  • Сведения о дееспособности физического лица (информация не для публичного доступа).
  • Документы, ставшие причиной получения права на жилье (сведения не для публичного доступа).
  • Возможные причины запрета действия по недвижимости (ограничения или обременения). Подробная расшифровка документов, на основание которых приняты ограничительные действия.
  • Кадастровая схема квартиры (технический план).
  • Сведения органа, который оформил кадастровый учет и постановку в регпалату.

Получателем сведений может быть любое физическое или юридическое лицо.

Варианты документов для отчётности

Подробный реестр домов из базы данных регистрационной палаты можно заказать как на электронном носителе информации, так и в традиционном бумажном варианте. Федеральный регламент – закон №218 приравнял электронный документ с наличием специальных регалий, печати ЭЦП Росреестра, к правовым документам. Таким образом, вы можете скачать информацию на флешку, распечатать на принтере и предъявить ее любому официальному лицу. Такой тип сведений имеет юридический статус наравне с бумажным носителем информации. Государственные органы власти, а также судебные инстанции, обязаны принять электронный документ. Отказ принятия электронного бланка выписки из ЕГРН приравнивается к нарушению закона.

Кроме этого, можно заказать простые электронные и бумажные справки из Росреестра, но такие бланки не имеют полной юридической силы, а служат информационным бюллетенем, хотя информация ничем не отличается от официального бланка.

Обратите внимание, установлен максимальный срок действия справки для предъявления по требованию – не более 30 календарных дней. В остальных случаях выписка из ЕГРН имеет бессрочный характер действия. Закон рекомендует обновлять документ каждые 3-5 лет, в силу возможных изменений сведений по недвижимости. Каждые 3-5 лет Росреестр вносит изменения, в частности по кадастровой оценке жилья и многоквартирного дома. При необходимости вы можете оспорить кадастровую стоимость недвижимости, но для этого необходимо заказывать только актуальные данные из Росреестра.

Управляющие организации и компании Москвы (УО, УК) — адреса, телефоны, схемы проезда, фото, описания, режим работы.

Управляющая компания или организация — это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые осуществляют управление многоквартирным домом.

Функции управляющей компании состоят в следующем: она должна в сроки и на условиях, оговоренных в договоре управления, обеспечивать содержание и ремонт жилых домов в соответствии с требованиями к жилым зданиям, установленными техническими регламентами.

Обязанности управляющей компании

Обязанности управляющей компании

Часто управляющие компании оказываются недобросовестными, например, берут деньги за мифические услуги или не проводят обязательные работы. Поэтому жильцы многоквартирных домов стремятся узнать, что должны делать УК и какие работы входят в спектр их обязанностей. В статье расскажем, что представляют собой УК, какие права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов существуют, как контролировать ее деятельность.

Что такое управляющая компания в сфере ЖКХ

Управляющая компания — это юридическое лицо, которое занимается управлением многоквартирными домами, содержанием общедомового имущества, поддержанием надлежащего технического и санитарного состояния, поставками коммунальных ресурсов собственникам квартир.

Компанию, которая занимается управлением МКД ( многоквартирным домом) выбирают владельцы недвижимости — они вправе расторгнуть договор с одной УК и заключить его с другой. В отличие от ТСЖ, управляющая компания является сторонней организацией. Товарищество собственников жилья формируется из владельцев квартир — по крайней мере, все жильцы имеют большее влияние на ТСЖ по сравнению с УК.

Все УК разделяются на три типа:

📑 Управляющие. Они самостоятельно занимаются только содержанием общедомового имущества и управлением, например, организуют сбор средств за коммунальные услуги. Для оказания коммунальных услуг, технического и санитарного содержания такие компании привлекают подрядчиков, которые работают по договорам.

📑 Гибридные. Обычно это крупные организации, которые выполняют все предписанные законодательством услуги: содержат общедомовое имущество, управляют домом, отвечают за техническое и санитарное состояние. Кроме того, оказывают коммунальные и другие услуги собственникам квартир.

📑 Эксплуатационные. Это менее распространенная форма компании. В этом случае УК заключает договор с ТСЖ в лице правления, председателя или напрямую с собственниками квартир. Компания занимается только эксплуатацией, техническим и санитарным состоянием общедомовой недвижимости.

Полномочия и функции управляющей компании , ее права и обязанности прописаны во множестве нормативных актов. Деятельность строго регламентирована различными документами. Основные из них:

Обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома

Все обязанности управляющих компаний прописаны в законодательстве. Условно их можно разделить на две большие группы: работы по эксплуатации МКД и осуществлению ремонтных работ и услуги управленческого, организационного характера.

В работы по эксплуатацию МКД, осуществлению ремонтных работ входят:

🔸 регулярный осмотр общедомового имущества, выявление повреждений — представители УК обязаны минимум два раза в год осматривать все здание от фундамента до чердачных помещений, фиксировать выявленные нарушения;

🔸 обеспечение общей и пожарной безопасности, например, контроль за незаконной установкой тамбурных дверей, поддержание проходов в надлежащем состоянии;

🔸 проведение подготовительных мероприятий перед началом зимнего периода — например, проверка работоспособности системы отопление, поставка топлива в собственную котельную;

🔸 текущий ремонт общедомового имущества — вкручивание лампочек в подъездах, замена разбитых стекол в окнах в подъездах, замена старой плитки на новую и так далее;

🔸 благоустройство и озеленение прилегающей к дому территории, если она относится к общедомовому имуществу — замена лавочек на новые, обслуживание детской площадки;

🔸 устранение аварий и их последствий в МКД, например, откачивание воды из подвальных помещений после прорыва труб отопления;

🔸 поддержание чистоты в подъездах, их уборка — найм уборщицы для подметания, мытья полов на лестничных клетках;

🔸 поддержание рабочего состояния коммуникаций, сетей внутри дома — УК может ремонтировать их своими силами или обращаться к поставщикам услуг;

🔸 транспортировка мусора, жидких бытовых отходов — компания тоже может вывозить мусор и организовывать сток ЖБИ самостоятельно или прибегать к помощи подрядчиков;

🔸 установка и эксплуатация общедомовых приборов учета оплаты за общедомовые нужды;

🔸 работы по более эффективному расходованию электроэнергии, например, установка энергосберегающих лампочек вместо ламп накаливания.

Услуги управленческого и организационного характера тоже включают в себя множество типов работ. В них входят:

▪ учет всех жильцов дома — собственников, с временной регистрацией, проживающих по договорам социального и обычного найма;

▪ выявление злостных неплательщиков и тех, кто потребляет ресурсы в обход счетчиков при помощи незаконного подключения;

▪ учет оплаты — кто и в каком объеме платит, кто нет;

▪ хранение, обеспечение целостности всей документации на МКД, в том числе паспортов;

▪ информирование собственников о тарифных планах, например, распечатка и расклейка соответствующих объявлений;

▪ взаимодействие с предприятиями, которые обеспечивают поставку коммунальных услуг, контроль качества оказываемых услуг;

▪ проведение собраний жильцов, предоставление отчета о проделанной работе и плана на год не реже одного раза в год.

Есть обязанности УК по Жилищному кодексу : организации не могут отказываться от них. В ряде случаев управляющие компании могут менять некоторые обязанности и права, в зависимости от действующих региональных поправок. Точный список обязанностей и прав компании указан в договоре с ней. Изучите его, чтобы понять, чем занимается УК, за что она ответственна, а что находится вне зоне ее деятельности.

Права управляющей компании

Обязанности ЖКХ и управляющих компаний существуют нераздельно от их прав. Права УК тоже прописаны в законодательстве, а также продублированы в договорах и могут отличаться в ряде случаев. Чаще всего управляющая компания имеет право :

📍 требовать от собственников квартир и арендаторов оплачивать услуги в полном объеме;

📍 начислять пеню, если собственник или жилец МКД не оплачивает вовремя услуги;

📍 проверять правильность, достоверность сведений приборов учета, которые жильцы передают в УК — не реже раза в полгода;

📍 ограничивать жильцов в коммунальных услугах, например, если собственник не платит за услуги;

📍 требовать, чтобы жильцы предоставили доступ в квартиры сотрудникам аварийных и других служб для устранения аварий, осмотра, ремонта коммуникаций.

Если говорить просто, то управляющая компания имеет право делать все, чтобы выполнять свои обязанности. Например, УК ответственна перед поставщиками коммунальных услуг за полную и своевременную их оплату, поэтому имеет право ограничивать доступ к ресурсам тем, кто за них не платит.

Ответственность управляющей компании

Ответственность управляющей компании прописана в многочисленных законодательных актах. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 , УК несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей. Она ответственна перед жильцами, подрядчиками и инспектирующими организациями практически за все. Перед жильцами — за качество оказываемых услуг, перед подрядчиками — за своевременную оплату услуг и доступ к коммуникациям для обслуживания, перед инспектирующими организациями — за надлежащее состояние общедомового имущества, коммуникаций и так далее.

Вы можете посмотреть, за что отвечает управляющая компания , в договоре с ней. Вне зависимости от того, что написано в нем, УК также может понести административную ответственность по КоАП. Например, ее могут оштрафовать за:

🚫 нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений, питьевой воде — если вода из крана не будет соответствовать нормативам, УК получит штраф;

🚫 нарушение требований по содержанию, текущему ремонту дома, например, если ремонтные работы не выполнены в полном объеме;

🚫 невыполнение в срок постановления органов или должностных лиц, которые осуществляют контроль;

🚫 нарушение правил предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, например, если жильцы получают двойные квитанции.

Если у управляющей компании будет много серьезных нарушений, ее могут отстранить от управления многоквартирным домом. В этом случае придется заключать договор с другой УК либо организовывать товарищество собственников жилья и управлять МКД самостоятельно.

Как контролировать управляющую компанию

Согласно действующему законодательству, управляющие компании обязаны собирать жильцов и отчитываться перед ними о проведенных работах как минимум раз в год. Даже если подобная обязанность не прописана в договоре с УК, она все равно обязана это делать по ЖК РФ. УК также имеет право проводить общие собрания жильцов чаще, например, подготавливать документы за каждый сезон.

Законодательство также предъявляет требования к содержанию отчета. Согласно ЖК РФ, он должен быть полным и всесторонним. В документе должны содержаться сведения о:

🔧 проведенных работах, их характеристиках: представители УК должны объяснить, что и когда они ремонтировали, какие работы проводили;

💰 потраченной сумме на текущий ремонт, обслуживание общедомового имущества;

⏱ запланированных на следующий отчетный период работах, их характеристиках, нужной сумме на обслуживание.

Собственники квартир в МКД должны утвердить отчет и запланированные на следующий период работы. Если они не утвердят документ, управляющая компания обязана изменить его до состояния, в котором жильцы одобрят планы.

Таким образом, контролировать деятельность управляющей компании можно по ежегодным отчетам от нее. Например, если что-то в состоянии общедомового имущества вас не устраивает, можно выдвинуть вопрос о ремонте на собрании. Управляющая компания, скорее всего, включит ремонт в план и проведет необходимые работы.

Отчет не только показывает, чем занимается управляющая компания , но и помогает выявить нарушения. Например, если в документе говорится о каких-то работах, которых на самом деле не было, вы вправе потребовать объяснений у представителей УК и не согласовывать отчет, а написать претензию и вернуть часть средств за неоказанные услуги.

Жильцы многоквартирных домов также имеют право контролировать деятельность УК другими доступными способами. Например, можно обратиться к представителям управляющей компании и попросить обосновать расценки на коммунальные услуги либо рассказать о текущем финансовом состоянии. Это стало возможно с принятием №273-ФЗ . А еще запланированные и проведенные работы можно смотреть на специальных государственных порталах. К примеру, на сайте «Реформа ЖКХ» можно получить сведения о капитальном ремонте, контактные данные и другую информацию о самой управляющей компании, просмотреть историю управления, домовую книгу и другие сведения о МКД.

Что делать, если управляющая компания не выполняет обязательства

Бывает, что управляющая компания не выполняет свои обязательства, а только наживается на собственниках недвижимости. Владельцы квартир могут в корне изменить ситуацию. Например, можно организовать общее собрание жильцов и принять решение о расторжении договора с УК, затем предоставить его компании и организовать товарищество собственников жилья либо передать дом в управление другой организации. Если проблема несущественная, например, не оказана всего одна услуга из большого перечня, попробуйте решить ситуацию мирно. Свяжитесь с руководством УК и выясните, в чем причина: возможно, дело просто в человеческом факторе, и после вашего обращения ситуация нормализуется.

Если нарушения критичны, УК отказывается расторгать с вами договор, обманывает, что это невозможно или препятствует смене компании другим образом, нужно действовать решительно. Первый шаг — составление письменной претензии на имя руководителя управляющей компании. Напишите претензию и укажите в ней:

📩 имя должностного лица, которому составляете претензию — обычно это руководитель управляющей компании;

📩 свои данные — фамилию, имя, отчество, адрес фактической регистрации;

📩 суть претензии — попросите обосновать, почему какие-то услуги не были оказаны, куда израсходовали деньги или почему компания не выполнила запланированные работы;

📩 дату, подпись и ее расшифровку.

Обязательно составьте претензию в двух экземплярах. Один вы отдадите представителю УК, а второй оставите у себя. На вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии с подписью должностного лица, например, секретаря, и печатью организации. При подаче претензии вам сообщат срок, в течение которого направят письменный ответ. Его может устанавливать сама УК, но обычно он не превышает 30 рабочих дней.

Если управляющая компания не ответила ничего или прислала банальную отписку, можете жаловаться в вышестоящие надзорные органы. Например, написать заявление в прокуратуру, составить обращение в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию. Государственные органы будут обязаны провести проверку и при выявлении серьезных нарушений принять меры. Например, привлечь УК к административной ответственности или подать в суд. Написать исковое заявление в суд вы можете и самостоятельно, но для этого нужно обратиться к опытному юристу. Лучше работают коллективные заявления: чем больше людей выскажут свое недовольство, тем выше шанс выиграть суд.

Управляющая компания — юридическое лицо, которое управляет многоквартирным домом. У него есть много обязанностей: следить за качеством оказания коммунальных услуг, выполнять текущий ремонт общедомового имущества, осматривать дом и выявлять неисправности, подготавливать МКД к отопительному сезону, отчитываться перед собственниками о проведенных и запланированных работах. Жильцы имеют право контролировать работу УК, писать жалобы. В свою очередь компания имеет право делать все, чтобы выполнять свои прямые обязанности.

Организация пространства в доме по принципу Джулии Моргенстерн

Всем большой привет! Все хозяйки хотят, чтобы их дом всегда был чистый и аккуратный. Можно придерживаться рутин, составить график уборки, накупить огромное количество органайзеров, но в итоге существенного результата так и не увидеть. Ведь основная задача состоит не в том, чтобы сложить вещи наилучшим образом (хотя это тоже порой очень важно) и найти для них место, а сделать свой дом, прежде всего, удобным.

Для этого придуманы инструменты и правила, которые, несомненно, при правильном и регулярном применении буквально сотворят чудеса. Это и размусоривание, рутины, горячие точки, календари, органайзеры, планирование дня и так далее. Если вы научитесь применять все рекомендации системы уборки, у вас гарантированно измениться взгляд на ведение домашнего хозяйства. Скорее всего, вы станете организованнее, будете больше успевать, дома практически всегда будет чисто, НО… Работы то не убавиться. Вы просто-напросто будете делать все то же самое, что и раньше, но благодаря всем тем инструментам намного быстрее и легче. В итоге ваша домашняя работа дойдет да автоматизма. И это очень даже хорошо.

Но многие забывают или не понимают одну вещь. Ведь наша задача не только сократить время уборки, но и уменьшить ее. Другими словами попытаться сделать так, чтобы было меньше движений.

В чем секрет быстрой уборки?

А он на самом деле очень простой – зоны. Если вы знаете хоть немножко о системе Флай Леди, то знакомы с этим понятием. Марла Силли – ее основательница предлагает разделить всю квартиру / дом на несколько зон и посвящать неделю уборки одной из них. Кстати говоря, это очень удобный способ. Но все-таки несовершенный. И если вы ищите еще более эффективные правила организации вашего дома, хотите усовершенствовать пространство, то читайте далее.

Организация пространства в доме

Скажу сразу, тот процесс, о котором сегодня пойдет речь, будет проходить не один день. Это не на бумаги написать зоны и распределить работу среди недели или месяца. Все гораздо запутаннее, но не сложнее. Единственное, что от вас требуется, это понять суть и применить его на практике.

Данный способ был придуман очень давно. Его создательница прирожденный организатор – Джулия Моргенстерн. Ее книга “Самоорганизация по принципу изнутри наружу” в свое время вызвала фурор. Я даже не понимаю, почему она в наше время не столь популярна. Возможно, многим такой способ организации пространства показался слишком сложным, ведь легче всего не замечать истинные проблемы.

И так автор методики предлагает следующие шаги:

И вот сейчас мы обо всем по порядку и поговорим.

Я думаю, ни у кого не возникнет желание поменять местами шаги. Логично предпринимать какие либо действия имея на руках план, который был составлен в результате анализа проблемы и ситуации.

Чтобы вам было все понятно, я попытают рассказать вам стратегию Джулии на своем примере, на своей квартире. И в дополнении приложу таблицы, которые взяты с книги.

Шаг 1. Анализ

Анализ предполагает выявление проблем и недостатков в вашей стратегии ведения домашнего хозяйства. Допустим, я разделила свою квартиру на несколько зон:

Как видите, зонирование соответствует количеству комнат. Это совсем не то, что рассказывает Марла Силли. Здесь немного другой принцип и график уборки по данной стратегии мы составлять не будем.

Шаг 2. Планирование

Данный шаг уже поможет вам создать картину будущего организованного дома. И понять сам принцип самоорганизации изнутри наружу. Для начала нам необходимо создать некую карту наших будущих действий. Для этого есть очень классный принцип разделения зоны на подзоны, которым соответствует определенный вид деятельности.

Такое разделение применяется в детских садах. Например, большую комнату, где большую часть времени проводят детки, условно делят на несколько зон по виду деятельности. Музыкальный уголок – там стоят инструменты, ноты, музыкальный центр. Уголок для игр – игрушки, ящики для хранения. Уголок для чтения – полки, книги, столики.

Таким же образом, мы будем делить каждую из комнат. Опять же беру свой пример.

Прихожая

Какими видами деятельности мы там занимается? Что для этого нужно? Где и как хранить?

  • Обуваемся – обувь, ложка для обуви, крем – шкафчик с дверцами.
  • Одевается – верхняя одежда, головные уборы, шарфы, перчатки и варежки – крючки и полка сверху.
  • Смотримся в зеркало – зеркало, расческа, липкий валик для одежды – органайзер с карманами на стене.
  • Размещаю стартовую площадку – предметы, которые нужно не забыть, отдать, отнести – корзинка на полке.

Очень важно делать планирование на бумаге. Учитывайте все нюансы и поведение членов семьи, например, кто-то смотрится в зеркало перед выходом не в прихожей, а в спальне. Тогда необходимо организовать хранение тех же предметов не только в коридоре.

Ванная комната

  • Моемся – мыло, шампунь, гели для душ, мочалки – угловая полка над ванной.
  • Ухаживаем за собой – уходовая косметика – полка над раковиной.
  • Стираюсь – стиральная машинка, порошок, кондиционер, корзина для белья – место в углу
  • Убираюсь – моющие и чистящие средства, аксессуары для уборки – шкафчик под раковиной

Спальня

  • Сон – одеяло, подушки, простынь – заправляю в кровать.
  • Уход за собой – крема и другие косметические средства – полка в шкафу
  • Одевание – одежда – шкаф, крючки для домашней одежды
  • Телевизор – пульт управления, телевизор – кронштейн, карманчик для пульта.

Детская

  • Одевание – одежда – шкаф
  • Игры – игрушки, книги – корзина, стеллаж
  • Развивающие занятия – принадлежности для рисования, лепки – ящик в письменном столе.
  • Сон – одеяла, подушки, простынь – ящик под кроватью.

Кухня

  • Приготовление пищи – посуда и кухонный инвентарь – нижний шкафчик, выдвижные полки.
  • Хранение продуктов – крупы, специи, консервы – полки.
  • Уборка – губки, тряпки, бытовая химия – место под раковиной, на мойке.
  • Разливание напитков – чай, какое, кофе, чайник – место на столе.

Шаг 3. Действия

Вот таким образом вы должны распланировать и разделить на зоны свои комнаты и в целом дом. Далее можно приступать к действиям. Начните с одного вида деятельности и организации предметов для него. Пошаговый план таков:

  • сортировка – соберите все вещи и предметы, которые используются в каждой из зон, разделите их по подзонам (по видам деятельности)
  • выкиньте то, что сломано, ненужное, то есть весь хлам
  • найдите всему свое место (это видно из предыдущего задания)
  • разложите по местам
  • поддерживайте порядок

Действия по организации пространства в доме могут подразумевать не только расстановку мелких предметов пользования, но и в некоторых случая перестановку мебели.

Сделав все так, как рекомендует Джулия можно выявить незримые до этого проблемы, например недостаток пространства. В этом случае нужно задуматься о дополнительных системах хранения или освобождения места, которые занимают ненужные предметы.

Всю эту систему необходимо дополнять рядом очень важных принципов хранения вещей.

  • Храните вещи там, где ими пользуетесь – не зря мы оставляли таблицу по видам занятий и предметам пользования.
  • У каждого предмета должно быть свое место.
  • Недопустимость хранения хлама и ненужных вещей, то есть постоянное размусоривание.

Подобный процесс может быть растянут на долгое время. Наилучшим вариантом является посвящение одного дня одной зоне. Если вы все сделаете правильно, то избавитесь не только от лишней работы по уборке, но и сделаете свой дом удобнее, а это и есть наша конечная цель. А график уборки и ежедневные рутины станут вашими лучшими помощниками.

Если вам понравилась статья, то делитесь ею со своими друзьями. Возникли вопросы – пишите в комментариях, с удовольствием на них отвечу. До новых встреч! Пока!

Источники:

http://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/kak-uznat.html
http://zen.yandex.ru/media/id/59ce088d9b403c8aa4ae8005/5bc9cda5550f6f00ab7adb62
http://nasledstvo2.ru/kakie-organizacii-nahodjatsja-v-jetom-dome.html
http://j.etagi.com/ps/obyazannosti-uk/
http://homeblogkate.ru/organizaciya-prostranstva-v-dome/

Читать еще:  Лаборант обязанности в школе
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector