0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Содержание

Как узнать личного менеджера сбербанка

«Сбербанк Премьер» – что это такое, условия, привилегии, возможности

«Сбербанк Премьер» – программа для привилегированных клиентов банка, в рамках которой открывается целый пакет бесплатных возможностей и бонусов, как от самого финансового учреждения, так и от партнеров. Сервис «Премьер» ориентирован, в первую очередь на состоятельных клиентов, которые активно пользуются услугами Сбербанка, имеют большой оборот по картам и счетам – для таких людей предлагаются особые условия, премиальное обслуживание и дополнительные выгоды. Впрочем, подключиться к пакету может каждый человек вне зависимости от его дохода, правда, в этом случае придется вносить ежемесячную плату за доступ к сервису.

Привилегии и возможности для держателей пакета «Сбербанк Премьер»

Сбербанк предлагает привилегированным клиентам несколько десятков дополнительных возможностей, бонусов, бесплатных фишек внутри учреждения и за его пределами. Кроме того, владельцы пакета «Премьер» обслуживаются вне очереди в отделениях, им не нужно ждать ответа сотрудников при звонке в контактный центр, так как для них подключена отдельная линия, что гарантирует оперативную поддержку специалистов и персонального менеджера.

Основные привилегии для клиентов «Сбербанк Премьер»

Пакет услуг «Сбербанк Премьер» ориентирован, в первую очередь, на состоятельных людей – тех, кто совершает крупные покупки, получает высокую заработную плату, расходует средства с карточки Сбербанка. Соответственно, основные возможности предложены именно таким клиентам:

  • повышенное начисление бонусов в программе «Спасибо от Сбербанка», особенно, в категории транспорта, кафе и ресторанов, а также у партнеров – до 30% от суммы покупок;
  • вклады с повышенными ставками при сумме вложений от 700 тыс. руб., по сравнению со стандартными условиями ставка выше на 0,35%;
  • специальные курсы валют – конвертировать доллары и евро удастся с минимальными потерями;
  • скидки 20% на операции с индивидуальными сейфами, включая аренду ячеек, допуск к сейфу доверенных лиц, замену оборудования.

При подключении к сервису клиенту предлагается возможность оформить до 5 банковских карт с повышенными бонусами и привилегиями. Карты можно открыть в рублях, долларах, евро.

Какие еще сервисы предлагает Сбербанк держателям пакета «Премьер»?

Наибольшую выгоду для клиентов сервиса «Премьер» предлагает не только сам Сбербанк, но и его партнеры. Привилегированному пользователю открывается несколько заманчивых возможностей:

  • консультации личного юриста – услуга будет полезна при оформлении ДТП, взыскании задолженности, обращении в государственные органы, оказывается по телефону и на официальном сайте программы;
  • сервис, облегчающий взаимодействие с налоговыми органами, например, при обращении за вычетом по НДФЛ 13%;
  • сервис дистанционных консультаций с врачами – можно узнать, какие анализы следует сдать, как составить сбалансированный рацион питания, получить мнение врача по результатам обследования;
  • бесплатное страхование на отдыхе в России и за рубежом – предусмотрена защита здоровья, компенсация медицинских расходов, возврат стоимости потерянного багажа и других незапланированных расходов;
  • выдача карты Priority Pass, по которой предоставляются привилегии в сотнях аэропортов мира, включая бесплатный проход в бизнес-зал и возможность повысить класс билета со скидкой.

Держателям пакета предлагаются также брокерские услуги, инвестиционные продукты с защитой капитала и возможность сформировать финансовый портфель для преумножения накоплений.

Как обслуживают держателей пакета «Сбербанк Премьер»?

Сервис «Сбербанк Премьер» ориентирован на людей, привыкших к комфорту, ценящих свое время, умеющих грамотно распоряжаться деньгами, поэтому для них банк предлагает привилегированное обслуживание:

  • отсутствие очередей в офисах Сбербанка – нужно сразу пройти в выделенную зону «Премьер»;
  • закрепление персонального менеджера, встречи с которым можно организовать в любое удобное для клиента время;
  • приватная обстановка во время обслуживания, гарантирующая конфиденциальность – удастся обсудить финансовые вопросы в доверительной атмосфере;
  • выделенная линия поддержки специалистов банка по бесплатному номеру 900.

Держателей «Сбербанк Премьер» ждет комфортное обслуживание и индивидуальный подход, что позволяет оперативно решить любые вопросы, не тратя при этом время, как в отделении, так и по телефону службы поддержки.

Сколько стоит обслуживание пакета «Премьер» от Сбербанка?

Обслуживание держателей премиального пакета «Сбербанк Премьер» осуществляется бесплатно при выполнении одного из следующих условий:

  • суммарный баланс на счетах, вкладах, дебетовых картах клиента превышает 2,5 млн. руб.;
  • размер расходных операций – более 100 тыс. руб. в месяц + остаток на счетах 1,5 млн. руб.;
  • объем трат клиента – более 150 тыс. руб. ежемесячно.

Если не удалось выполнить ни одно из условий, пакет будет предоставляться только на платной основе. Стоимость услуги в месяц составляет 2 500 руб., однако устанавливается льготный период, когда плата не взимается, обычно это 2 месяца.

Как подключиться к сервису «Сбербанк Премьер»?

Чтобы стать премиальным клиентом Сбербанка, необходимо подключиться к пакету, для этого:

  1. Войдите на официальный сайт банка для частных лиц.
  2. Наведите курсор на ссылку «Премиум» и перейдите во вкладку «Сбербанк Премьер».
  3. Ознакомьтесь с условиями обслуживания, привилегиями, возможностями.
  4. Опуститесь в нижнюю часть страницы и заполните форму – нужно указать ФИО, регион, телефон для связи.
  5. Дождитесь звонка менеджера и согласуйте подключение.

Также можно обратиться непосредственно в отделение, заполнив заявку вместе с консультантом. Автоматическое подключение к пакету даже при большой сумме расходов и остатках на счетах не проводится.

Как отключить пакет «Сбербанк Премьер»?

Если финансовая ситуация клиента изменилась, отпала необходимость в премиальном обслуживании либо держатель пакета понял, что затраты не окупаются, а услуга не столь выгодна, как хотелось бы, можно отключить «Сбербанк Премьер», обратившись в отделение банка того района, где был открыт договор на обслуживание. Также можно посетить клиентский центр. Если подать заявку на расторжение в течение льготного периода, банк все равно удержит стоимость обслуживания за 1 месяц.

Сбербанк самостоятельно аннулирует договор, если клиент закроет все счета и карты, соответственно, списывать абонентскую плату будет невозможно. Аналогичная процедура произойдет и при задолженности за обслуживание более 2 месяцев подряд. При расторжении договора прекращают действие и карты, выданные на привилегированных условиях.

Читать еще:  Как рассчитать доплату за ночные часы

Преимущества пакета привилегий «Сбербанк Премьер»

Достоинств участия в программе для клиентов банка немало – в первую очередь, это привилегированный статус, а также дополнительные плюсы:

  • повышенное начисление бонусов «Спасибо»;
  • комфортное обслуживание в отделениях и по телефону;
  • прикрепленный персональный менеджер;
  • выгодные условия по вкладам, картам, при обмене валюты;
  • доступ к специальным сервисам консультаций и услуг;
  • бесплатный проход в бизнес-зал международных аэропортов;
  • бесплатная страховка во время путешествий.

Для участников сервиса в офисах банка выделены отдельные зоны для обслуживания в приватной и комфортной обстановке без очередей – можно договориться о встрече с менеджером в удобное время.

Минусы «Сбербанк Премьер» для держателя

Однако, как показывает практика, пакет «Сбербанк Премьер» не так хорош, как представляет его банк. Недостатков подключения несколько:

  • высокая стоимость обслуживания либо необходимость держать на счетах Сбербанка крупные суммы;
  • несмотря на льготный период, при расторжении договора взимается плата за месяц обслуживания;
  • выделенная зона «Сбербанк Премьер» есть не во всех отделениях, нужно ехать в специальные офисы, где такая услуга предложена;
  • даже в отделениях «Сбербанк Премьер» бывают очереди из привилегированных клиентов – можно потратить немало времени.

Таким образом, подключиться к пакету «Сбербанк Премьер» действительно стоит, если оборот по счетам большой, клиент часто путешествует, имеет вклады в банке. Комфортное же обслуживание и отсутствие очередей не гарантируется – вряд ли удастся сэкономить время при посещении отделений. Оформить доступ к сервису на платной основе тоже можно, предварительно посчитав, что за счет бонусов и дополнительных выгод удастся сэкономить. В иных же случаях «Сбербанк Премьер» нецелесообразен и невыгоден для держателя.

Личный менеджер Сбербанка: что это

К звонкам из банков с предложениями очень выгодных кредитов, карт и вкладов все уже давно привыкли. Но с недавних пор перечень рекламируемых телефонными операторами услуг пополнился еще одной — персональный менеджер Сбербанка. Что это за сервис, кому он доступен и какие преимущества дает? С какой стати вообще Сбер предлагает персонального менеджера рядовым клиентам? Попробуем разобраться.

Пакет услуг от Сбербанка Сбербанк-Премьер

Изначально возможность работы с личным банковским менеджером была частью пакета услуг «Сбербанк Премьер», рассчитанного на клиентов премиальной категории. Подключение пакета производилось по желанию клиента, а вот его оплата зависела уже от финансового состояния гражданина:

  • бесплатно – первые 2 месяца;
  • бесплатно в последующие месяцы при наличии на балансе клиента не менее 2,5 млн руб. (для регионов – не менее 1,5 млн руб.);
  • 2500 руб./мес. – в иных случаях.

Помимо доступа к премиальному формату обслуживания (личному менеджеру и банковским залам VIP-категории), клиент, подключивший пакет, получает немало бонусов от Сбера:

  • повышенные ставки по вкладам;
  • больший процент кэшбэка в программе Спасибо;
  • бесплатный налоговый консультант;
  • льготная медицинская страховка (в том числе и при выездах за рубеж);
  • скидки на аренду сейфов;
  • сниженные курсы при обмене валют и т. д.

Также участникам программы дается доступ к вип-обслуживанию в аэропортах мира при заграничных перелетах. Для подключения пакета услуг, гражданину необходимо обратиться в офис Сбербанка и заключить соответствующий договор.

Что такое «персональный менеджер»

С пользователями премиальных тарифов все понято. Но откуда возьмется личный менеджер у человека, использующего сберкарты только для получения зарплаты и расчета в магазинах? Оказывается, с недавних пор Сбер стал предлагать своим клиентам по телефону новый, премиальный формат обслуживания. Это своего рода пробник премиального тарифного плана. В его рамках гражданин прикрепляется к сотруднику банка, который в дальнейшем будет заниматься его делами.

Подключение формата производится по телефону. Причем, как показывают отзывы, достаточно в ходе разговора просто похвалить новую услугу либо сказать сотруднику Сбера, что она кажется удобной – это автоматически принимается за согласие клиента на подключение. Хорошо, что премиум-формат обслуживания предоставляется бесплатно, в отличие от описанного выше пакета услуг. Иначе одна неосторожная фраза стоила бы клиенту 2500 рублей в месяц.

Описание услуги

Что же предлагают телефонные коммивояжеры Сбербанка? Сервис премиум-класса, вне зависимости от ежемесячного оборота по картам и счетам. Клиенту, согласившемуся на тестирование нового формата, больше не придется стоять в общих очередях в отделении Сбера или ждать ответа от клиентской поддержки по 5-10 минут. Все его проблемы будут решаться молниеносно.

Важно! Премиальный формат обслуживания не предполагает каких-то финансовых бонусов. Он рассчитан только на то, чтобы улучшить качество взаимодействия клиента и банка.

Имеющиеся функции

Согласившись на новый формат обслуживания, клиент получает доступ к таким привилегиям, как:

  • обслуживание в отделениях Сбера без очередей, в вип-залах;
  • высокий приоритет своих обращений в службу поддержки;
  • личный менеджер Сбербанка.

Итак, рассмотрим подробнее, чем занимается личный менеджер Сбербанка. Что это дает в итоге? К персональному менеджеру можно обращаться в любое время – он всегда должен быть на связи. Менеджер поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов, подскажет более выгодные вклады и кредиты, поможет в реструктуризации долга и т. д. Если гражданину необходим личный визит в офис, менеджер организует его в удобное время, таким образом, чтобы избавить клиента от ненужного ожидания.

Кажется, сервис весьма удобен. Но большинство современных людей уже давно решают все финансовые проблемы дистанционно, а в банк приходят только для перевыпуска карты. Если клиент не располагает сколько-нибудь значимыми суммами на счетах, не интересуется инвестициями, а просто получает зарплату на сберкарту, премиальный формат обслуживания вряд ли будет ему полезен.

Стоимость персонального менеджера

Услуги личного менеджера предоставляются Сбербанком бесплатно. Точнее, бесплатны они для граждан, подключенных к премиальному формату обслуживания. Тем же, кто пользуется пакетом «Сбербанк Премьер», придется вносить ежемесячную абонентскую плату, согласно условиям тарифа, предусмотренного для данного пакета.

Важно! Отдельно услуги личного банковского консультанта не оплачиваются – они входят в общий пакет.

Как заказать такую услугу в Сбербанке

Граждане, которых интересует полноценный пакет услуг Премьер, могут подключить его, обратившись в один из офисов Сбера, работающих с вип-киентами. Расположение такого офиса можно уточнить на сайте банка либо в службе его поддержки. Для заключения договора от гражданина потребуется только его паспорт. Клиенты, которых интересует премиальный формат обслуживания, могут подождать звонка из банка с предодобренным предложением. Но вполне возможно, что подключиться к формату можно, просто оставив заявку по номеру 900.

Плюсы и минусы персонального менеджера

Наличие персонального банковского менеджера будет удобно тем, кто активно пользуется услугами Сбера и при этом не ограничен в передвижениях по городу. Премиальные клиенты могут обслуживаться только в соответствующих офисах банка, а они не всегда расположены удобно. Но это касается лиц, подключивших пакет Премьер. Те же, кто просто согласился на обслуживание в премиум-формате, могут продолжать пользоваться ближайшим отделением Сбера.

Менеджер будет полезен в таких делах, как размещение вкладов, инвестирование или реструктуризация кредитов – сможет подобрать наиболее выгодные предложения. Также данный сервис имеет смысл в экстренных ситуациях при возникновении крупных финансовых проблем. Но в обычной жизни он практически бесполезен.

Выводы

Навязчивые звонки от Сбербанка с предложением нового, премиального формата обслуживания с прикреплением к личному менеджеру, это не более чем попытка навязать клиенту пробную версию пакета Премьер. Как правило, для большинства граждан данная услуга практически бесполезна, а для многих еще и неудобна. Если же человек заинтересован в данном пакете, он должен прийти в отделение Сбера и заключить соответствующий договор.

Читать еще:  Как прописать осужденного без его присутствия

Персональный менеджер: что это?

Преимущественное количество банковских учреждений предоставляются стандартные услуги для своих клиентов. При этом программы, предназначенные для обслуживания, не учитывают потребности отдельно взятых лиц. В Сбербанке учли эту проблему, разработав специальный сервис. Однако у многих возникает вопрос: персональный менеджер Сбербанка, что это? Стоит ознакомиться с этой услугой более подробно.

Бесконтактная карта Сбербанка: что это, как пользоваться?

Инструкция оплаты административного штрафа описана в этой публикации.

Описание

«Персональный менеджер» представляет собой сервис, благодаря которому клиент получает круглосуточную помощь сотрудника организации. Люди получают наиболее оптимальные предложения для решения проблемы. Это достигается благодаря тому, что специалист может провести точную финансовую экспертизу и знает потребности конкретного клиента, за которым он закреплен.

[attention type=green]Важно! Банк предлагает персонального менеджера для обладателя пакета услуг «Сбербанк Премьер».[/attention]

Стоимость

Немаловажно узнать стоимость персонального менеджера Сбербанка. Персональный менеджер прикрепляется за вами автоматически, если вы купили пакет «Сбербанк Премьер», поэтому платить за него отдельно не нужно. Если баланс вашего счета на конец месяца будет составлять не менее 2,5 млн. рублей, услуги будут предоставлены на бесплатной основе. Если условие не соблюдено, ежемесячный размер комиссии за работу с менеджером составит 2500 рублей.

Функции

Ознакомившись с определением понятия, стоит узнать, зачем нужен персональный менеджер Сбербанка. Благодаря этому сервису можно получить помощь в таких ситуациях:

  1. Подготовка пакета документов перед визитом в банк.
  2. Предоставление консультации в финансовых вопросах.
  3. Выбор подходящих накопительных и кредитных продуктов.
  4. Заказ услуг и товаров вместо клиента и пр.

[attention type=green]Пользоваться сервисом выгодно для клиентов, так как к ним будет применяться индивидуальный подход. Любая проблема будет решена моментально и для этого не потребуется отправляться в отделение банка.[/attention]

Как подключить СМС банкинг Беларусбанк через интернет.

Ответы на вопросы касательно овердрафта для клиентов Сбербанка можно получить в этой статье.

Для чего нужна услуга «Мой Сейф» Альфа-Банк читайте тут.

Отзывы

О персональном менеджере Сбербанка оставили такие отзывы:

Светлана, 32 года:

Отличный сервис! Удобно пользоваться помощью персонального менеджера, не отправляясь в банк при возникновении проблем.

Неплохую функцию предоставляет банк, всегда учитываются потребности клиента, и обслуживание предоставляется моментально.

Вывод

Оформив услугу, клиент сможет консультироваться со своим менеджером по финансовым вопросам в любое время суток. Менеджер поможет в оформлении документов, подскажет услуги для развития бизнеса, проинформирует о новинках банковких услуг. Ознакомившись детально, можно сделать вывод, что персональный менеджер Сбербанка России является удобным и полезным сервисом для клиентов.

Сбербанк предлагает персонального менеджера — что это значит

Каждый клиент банка рассчитывает на индивидуальный подход в ходе визита или телефонного общения. Но не всегда персонал финансовой компании может обеспечить должный уровень сервиса. Граждане, чей оборот по счетам превышает 2,5 млн рублей, могут рассчитывать на премиальное обслуживание. С крупными клиентами общается персональный менеджер Сбербанка. Что это значит? Теперь у человека есть личный консультант в сфере банковских услуг, всегда готовый посоветовать выгодное предложение.

Описание и стоимость услуги

Личный менеджер – это специалист банка, который владеет информацией об услугах, оказываемых конкретному клиенту. Гражданину не нужно описывать, какие выпущены дебетовые и кредитные карты, на каких условиях он имеет кредиты и вклады. Работа специалиста направлена на облегчение взаимодействия клиента и банка и информирование гражданина о выгодных предложениях.

Если Сбербанк предлагает персонального менеджера, то после активации услуги гражданин сможет связаться со специалистом в любое время. Обычно клиента обслуживают 2 сотрудника, сменяющих друг друга. Гражданин может позвонить по выделенной линии, отправить e-mail или сообщение в мессенджере.

За предоставление личного менеджера взимается плата в размере 2 500 рублей. Первые 2 месяца обслуживание бесплатно. Плата не взимается, если на счёте клиента в конце месяца будет 2,5 млн рублей или больше.

Функции персонального менеджера

Работа такого менеджера предполагает:

  • организацию встреч клиента и представителей банка в удобное для гражданина время;
  • уведомление об актуальных предложениях, например, в сфере кредитования;
  • консультирование гражданина по любым вопросам, связанным с работой банка;
  • составление заявок на получение кредитов и иных финансовых продуктов;
  • описание, какие документы потребуются клиенту для получения определённой услуги;
  • уведомление гражданина о том, как можно снизить расходы на банковские услуги;
  • информирование о возможных способах увеличения дохода, например, по вкладам;
  • обслуживание гражданина в отдельном кабинете в ходе визита в банк;
  • улаживание проблем, например, в случае безосновательной блокировки карты.

Преимущества и недостатки услуги

Клиенты отмечают вежливость и информированность персональных менеджеров. Их работа помогает экономить на банковских услугах. Например, человек пользуется деньгами в рамках ранее полученного займа. Менеджер узнаёт о возможности перекредитовать долг на выгодных условиях: ставка будет снижена, платежи станут меньше. Сам гражданин не всегда может изучить все актуальные предложения и узнать, доступен ли ему кредит на определённых условиях.

Главный недостаток в работе персональных менеджеров связан с тем, что многие их предложения направлены на увеличение прибыли компании. Что ведёт к дополнительным издержкам клиентов.

При пользовании услугой гражданину следует помнить, что работает личный менеджер в Сбербанке. Что это значит? Специалист заинтересован в увеличении расходов клиента на банковское обслуживание.

Консультант будет предлагать брать новые займы, получать новые счета, увеличивать лимит на кредитных картах и т.д.

В любом случае гражданин сам подписывает договоры на банковские услуги. Если информация, представленная персональным менеджером, будет отличаться от положений договора, то работник финансовой компании вряд ли понесёт за это ответственность. Соглашение не будет аннулировано только из-за того, что клиент сам не стал вчитываться в текст до подписания.

Мнения клиентов

Граждане положительно оценивают рассматриваемую услугу. Персональный менеджер позволяет быстро получить актуальную информацию о предложениях Сбербанка, решить проблемы с обслуживанием и т.д.

Негативные отзывы зачастую связаны с низкой квалификацией банковских специалистов. Например, персональный менеджер предлагает взять кредит на выгодных условиях, но умалчивает, что льготная ставка действует только определённый период. Или специалист информирует гражданина, что ему доступна новая услуга, но в итоге банк отклоняет поданную заявку.

Также многие недовольны информацией об условиях предоставления персонального менеджера. Работники банка указывают, что услуга бесплатна, но на самом деле клиенты платят 2 500 рублей за месяц обслуживания, если остаток на конец месяца составляет менее 2,5 млн рублей.

Личный менеджер необходим тем, кто часто пользуется банковскими продуктами: берёт кредиты, открывает счета, использует кредитные карты и т.д. В иных случаях специалист будет напрасно готовить и направлять человеку сведения о новых финансовых услугах.

Сбербанк личный менеджер как узнать кто

Преимущественное количество банковских учреждений предоставляются стандартные услуги для своих клиентов. При этом программы, предназначенные для обслуживания, не учитывают потребности отдельно взятых лиц. В Сбербанке учли эту проблему, разработав специальный сервис. Однако у многих возникает вопрос: персональный менеджер Сбербанка, что это? Стоит ознакомиться с этой услугой более подробно.

Читать еще:  Несовершеннолетний не достигший 14 лет

Бесконтактная карта Сбербанка: что это, как пользоваться?

Инструкция оплаты административного штрафа описана в этой публикации.

Описание

«Персональный менеджер» представляет собой сервис, благодаря которому клиент получает круглосуточную помощь сотрудника организации. Люди получают наиболее оптимальные предложения для решения проблемы. Это достигается благодаря тому, что специалист может провести точную финансовую экспертизу и знает потребности конкретного клиента, за которым он закреплен.

[attention type=green]Важно! Банк предлагает персонального менеджера для обладателя пакета услуг «Сбербанк Премьер».[/attention]

Стоимость

Немаловажно узнать стоимость персонального менеджера Сбербанка. Персональный менеджер прикрепляется за вами автоматически, если вы купили пакет «Сбербанк Премьер», поэтому платить за него отдельно не нужно. Если баланс вашего счета на конец месяца будет составлять не менее 2,5 млн. рублей, услуги будут предоставлены на бесплатной основе. Если условие не соблюдено, ежемесячный размер комиссии за работу с менеджером составит 2500 рублей.

Функции

Ознакомившись с определением понятия, стоит узнать, зачем нужен персональный менеджер Сбербанка. Благодаря этому сервису можно получить помощь в таких ситуациях:

  1. Подготовка пакета документов перед визитом в банк.
  2. Предоставление консультации в финансовых вопросах.
  3. Выбор подходящих накопительных и кредитных продуктов.
  4. Заказ услуг и товаров вместо клиента и пр.

[attention type=green]Пользоваться сервисом выгодно для клиентов, так как к ним будет применяться индивидуальный подход. Любая проблема будет решена моментально и для этого не потребуется отправляться в отделение банка.[/attention]

Как подключить СМС банкинг Беларусбанк через интернет.

Ответы на вопросы касательно овердрафта для клиентов Сбербанка можно получить в этой статье.

Для чего нужна услуга «Мой Сейф» Альфа-Банк читайте тут.

Отзывы

О персональном менеджере Сбербанка оставили такие отзывы:

Светлана, 32 года:

Отличный сервис! Удобно пользоваться помощью персонального менеджера, не отправляясь в банк при возникновении проблем.

Неплохую функцию предоставляет банк, всегда учитываются потребности клиента, и обслуживание предоставляется моментально.

Вывод

Оформив услугу, клиент сможет консультироваться со своим менеджером по финансовым вопросам в любое время суток. Менеджер поможет в оформлении документов, подскажет услуги для развития бизнеса, проинформирует о новинках банковких услуг. Ознакомившись детально, можно сделать вывод, что персональный менеджер Сбербанка России является удобным и полезным сервисом для клиентов.

Для людей, которые ценят свое время, разработан специальный удобный сервис – персональный менеджер. В отличие от других банковских структур, предоставляющих стандартный спектр услуг, Сбербанк предлагает круглосуточные консультации и всю необходимую помощь при совершении любых банковских операций. Так зачем нужен такой помощник и что может предложить персональный менеджер Сбербанка клиенту, что это за сервис?

Не каждый может вникнуть во все сложность бухгалтерских операций и транзакций, подобрать кредит или депозит, максимально удовлетворяющий все индивидуальные требования. Только персональный сервис может помочь найти эффективное и выгодное решение любого вопроса.

Функции персонального менеджера

Что входит в компетенцию персонального помощника:

  • Полная квалифицированная финансовая экспертиза потребностей и возможностей.
  • Консультации по всем возникающим финансовым вопросам, связанным с работой банка.
  • Подготовка необходимого пакета документации, требуемой для проведения тех или иных банковских операций.
  • Индивидуальный выбор кредитных и дебетовых предложений, исходя из необходимых потребностей клиента.
  • Решение любых межбанковских вопросов на квалифицированном профессиональном уровне с учетом интересов клиента.
  • Составление заявок на заказ необходимых продуктов и услуг, комфортных банковских условий и предложений.
  • Можно забыть о неприятных очередях и дискомфорте, связанном с оформлением документации. Специальная премьер зона с удобным рабочим местом и квалифицированный банковский персонал сделают решение финансовых вопросов удобным и комфортным.
  • Индивидуальное обслуживание позволяет максимально учесть все финансовые риски, потребности и преимущества, исходя из глубокого анализа финансовой ситуации.
  • При помощи специальной выделенной линии, которая круглосуточно свободна для клиента пакета услуг «Сбербанк Премьер», в любое время можно получить необходимую финансовую консультацию и поддержку.
  • Класс премиум предоставляет интересные и выгодные депозитные продукты с высоким процентом рентабельности, а персональный менеджер поможет выбрать оптимально выгодный вариант вложения средств из всех предложенных.
  • Сервис премиум уровня и индивидуальное повышенное внимание к требованиям и желаниям, гарантирован для тех, кто решил воспользоваться услугой персональный менеджер.

Комфортные преимущества услуги личного помощника

Личный менеджер будет всегда заинтересован в том, чтобы сохранить и приумножить средства клиента. Помощник постоянно в курсе новых выгодных специальных предложений и сервисов, которые предоставляет Сбербанк.

Продуманные и выгодные инвестиционные стратегии, выгодные капиталовложения с повышенной процентной ставкой, льготный прибыльный курс обмена валют в системе Сбербанк, бесплатная страховка для всей семьи при выезде за рубеж. Об этих и многих других привлекательных бонусах от Сбербанка помощник уведомит заранее, выбрав самый выгодный вариант обслуживания.

Капиталовложения, так же, как и кредиты, требуют обязательных подсчетов риска. Только личный помощник, которого предоставит Сбербанк, будет заинтересован в сохранении и приумножении Ваших денег. Менеджер просчитает максимально выгодную и минимально рискованную стратегию, исходя из индивидуальных финансовых возможностей клиента.

Не стоит беспокоиться в поездках. В какой бы точке мира вы не находились, персональный помощник в дистанционном режиме решит все возникшие вопросы в области финансов и предложит самые выгодные решения. Немаловажно, что удобная и выгодная накопительная система по страхованию жизни и здоровья, поможет приумножить сбережения и получить значительную прибыль.

Большая часть банковских организаций обслуживает своих клиентов на стандартных условиях. То есть для всех категорий лиц чаще всего разрабатываются одни и те же программы и сервисы, которые не способны учесть отдельно взятого человека и, например, его материальное положение или нужды в оформлении кредита.

Сбербанк России, будучи одним из самых универсальных учреждений в нашей стране, понимает, что такая ситуация отрицательно сказывается на настроении клиентов. Поэтому многие его услуги и продукты со временем стало возможно получить на сугубо индивидуальных условиях.

В данной статье мы хотели бы рассказать о таком сервисе, как персональный менеджер в Сбербанке. Он предлагается только в рамках обслуживания по форматам Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер.

Сервис представляет собой круглосуточную помощь специалиста Сбербанка, который закреплен за отдельным клиентом. Получить ее можно по основным каналам связи. Контактный телефон сообщается после подписания соответствующего договора.

Персональный менеджер помогает решить самые сложные вопросы. Вы можете обратиться к высококвалифицированному сотруднику за помощью в самых разных ситуациях, например, запросить:
— подготовку определенных документов к вашему визиту в отделение;
— предоставление финансовой консультации. Это бывает полезно в случаях, когда вам нужно узнать обновленные тарифные планы на продукты Сбербанка, как тратятся средства на ваших счетах, вкладах и картах, сколько денежных средств находится в данный момент на депозитах и так далее;
— подбор наиболее оптимального кредитного или накопительного продукта, исходя из личных сведений о клиенте, его интересов и предпочтений;
— заказ продуктов и услуг вместо клиента;
— бронирование отеля, покупку билета на определенный рейс, уточнение адресов того или иного магазина и многое другое.

Источники:

http://onlaine-sberbank.ru/servisy-sberbanka/139-premer.html
http://znaemdengi.ru/banki/sberbank/lichnyj-menedzher-sberbanka-chto-jeto.html
http://epayinfo.ru/banks/sberbank/personalnyj-menedzher-chto-eto.html
http://finansopyt.ru/likbez/sberbank-predlagaet-personalnogo-menedzhera-chto-eto-znachit.html
http://nasledstvo2.ru/sberbank-lichnyj-menedzher-kak-uznat-kto.html

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector